Mitarbeiter im IT-Support / gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)

Wer wir sind:

Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen mit über 25 Jahren Markterfahrungen und mehr als 1300 zufriedenen Kunden . An unseren Standorten St. Wolfgang (bei München), Köln und Bochum entwickeln wir zertifizierte Softwarelösungen für das Gesundheitswesen in den Bereichen Finanzwesen, Material- und Apothekenlogistik, Controlling, Medizincontrolling, ERP sowie Schmerz- und Palliativdokumentation.

Am Standort Bochum schaffen wir es u.a., dass die Vernetzung zwischen medizinischem Fachpersonal unterschiedlicher Professionen und die Versorgung von bspw. Schmerz- und Palliativpatient:innen effizienter gelingt.

Gemeinsam mit unseren Kund:innen entwickeln wir kontinuierlich neue Softwareprodukte, Datenbanken sowie Umfrage-Tools.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Bochum zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Prozesse gestalten: Sie priorisieren, klassifizieren und dokumentieren Störungen in einem Ticketsystem.
• Verantwortung übernehmen: Sie begleiten Neukund:innenprozesse – Mit einer/m erfahrenen Kollegin/en an Ihrer Seite setzen wir auf eine Mischung aus Theorie und frühem „learning by doing“.
• Kundenorientiert agieren: Sie schulen unsere Anwender in der fachlichen Systemnutzung.
• Kaufmännisch arbeiten: Sie erstellen Angebote, Verträge, Rechnungen, Datenschutzunterlagen etc.
• Zukunft gestalten: Sie haben die Chance in der Mitentwicklung und Testung von Neuerungen sowie Qualitätssicherung, um unsere Software stetig weiterzuentwickeln.
• Variabilität leben: Sie agieren als Schnittstelle zwischen unseren Softwareentwicklern und Kund:innen.

Mit diesem Profil können Sie punkten:

• Sie verfügen aufgrund Ihrer IT-Affinität über ein technisches Verständnis für datenbankbasierte Systeme.
• Sie punkten mit Support-Erfahrung (vorrangig 1st, 2nd).
• Sie besitzen einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie sind erfahren im Umgang mit Ticketsystemen.
• Sie glänzen mit ausgeprägten Kenntnissen in den Microsoft Office Produkten.
• Sie arbeiten teamorientiert und selbstständig in einer strukturierten Arbeitsweise.
• Sie agieren kommunikativ und kundenorientiert.
• Sie legen Durchhaltevermögen sowie Ehrgeiz an den Tag.
• Sie weisen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vor.
• Quereinsteiger? Machen Sie den ersten Schritt und treten Sie mit uns in Kontakt!

Unser Angebot an Sie:

• Flexible und kreative Arbeitsbedingungen, mobiles Arbeiten möglich
• Engagiertes und lösungsorientiertes Team
• Familiäres Arbeitsumfeld und ein sehr gutes Arbeitsklima
• Aktive Mitgestaltung und selbständiges Arbeiten
• Kostenfreie Kaltgetränke, Tee und Kaffee
• Gemeinsame Betriebsfeiern und Ausflüge
• Flache Hierarchien
• Gute Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bei ex- oder internen Schulungen
• Attraktive Vergütung
• Patenprogramm für einen erfolgreichen Start
• Großartige Unternehmenskultur , die durch offene Türen schnelle Entscheidungswege ermöglicht
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• Weihnachtsgeld

Bewerbung:

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF-28298 an:

kontakt@uhb-software.com

uhb Software GmbH
Lise-Meitner-Allee 4
44801 Bochum