Assistenz After Sales (m/w/d)

Für unsere Tochtergesellschaft AERZEN Deutschland GmbH & Co. KG, mit Sitz am Stammhaus in Aerzen, suchen wir Sie. Die Gesellschaft verantwortet die Vermarktung, den Vertrieb sowie den After-Sales aller AERZEN Produkte in unserem Kernmarkt Deutschland. AERZEN Deutschland GmbH & Co. KG steht dabei für eine kundenspezifische Beratung, persönliche Betreuung und eine hohe Verlässlichkeit im Umgang mit unseren Kunden.

Assistenz After Sales (m/w/d)
Job-ID 2064

• Unterstützung und Entlastung des After-Sales-Teams sowie der Führungskraft in organisatorischen und administrativen Belangen
• Annahme und Bearbeitung eingehender Telefonate (Überlauf) und erste Ansprechperson für Kundenanliegen im After Sales
• Verwaltung der After-Sales-Post sowie Aufbereitung von Rahmenverträgen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Kundenberatern
• Angebotsverfolgung und Pflege von Kundendaten, Dokumenten und Listen auf dem Laufwerk
• Erstellung und Verwaltung von Accounts bei externen Dienstleistern
• Planung, Organisation und Koordination von Terminen, Besprechungen und Dienstreisen
• Vorbereitung und Nachbereitung interner Veranstaltungen (z. B. Monteur- und Quartalstreffen in den Außenbüros)
• Verwaltung und Organisation der Dienst- bzw. Poolfahrzeuge sowie der Werbegeschenke für Monteure
• Versand und Bearbeitung von Post, Briefen und Paketen für Monteure
• Erstellung von Protokollen, Führung von Übersichtslisten und eigenständige schriftliche Korrespondenz
• Enge Zusammenarbeit mit der EMEA-Assistenz und weiteren internen Schnittstellen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Bereich Assistenz, idealerweise im technischen oder After-Sales-Umfeld
• Organisationsgeschick, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und hohe Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Tools
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch

• Spannende und vielseitige Aufgaben
• Attraktive Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Corporate Benefits
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Remote-Arbeit
• 35 Std/Woche
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge (AERZEN Rente)
• Betriebssportangebote (Drachenboot, Fußball, Lauf- und Fahrradgruppe)
• Gesundheitsaktionen (Grippeimpfung, Gesundheitstag)