Teamleitung operativer Vertrieb ÖPNV (m/w/d)
Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH
- Spannende Aufgaben in einem hoch motivierten und aufgeschlossenen Team an einem attraktiven Standort im Herzen Frankfurts
- Ein hervorragendes Betriebsklima in einer verantwortungsvollen und partnerschaftlichen Unternehmenskultur, die Vielfalt und Weiterbildung fördert
- Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit persönlichen Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen
- Kreative Gestaltungsspielräume für Ihre Ideen und Ihr Engagement sowie kurze Entscheidungswege in einer flachen Hierarchie
- Die Balance zwischen Beruf und Freizeit durch flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 Std.-Woche und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Arbeitsvertragliche Zusatzleistungen: Deutschlandticket, Zusatzkrankenversicherung, Altersvorsorge
- Betriebliche Zusatzleistungen: Fahrradleasing, Firmenfitness (EGYM Wellpass), Mitarbeiterevents, Feelgood-Management
- Teamleitung
- Fachliche Leitung und Weiterentwicklung eines Teams mit aktuell sieben Mitarbeitenden in Abstimmung mit der Bereichsleitung
- Vermittlung von Zielen sowie Koordination von Aufgaben
- (Teil-)Projektleitung von z.B. Großkundenvertriebsprojekten
- Unterstützung von (Teil-)Projektleitungen und Mitarbeitenden im Team an der Schnittstelle zu Auftraggeber, Großkunden, Dienstleistern und anderen Bereichen
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der durch den Vertriebsdienstleister betreuten Vertriebskanäle
- Optimierung der teaminternen Prozesse
- Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft des Teams
- Abstimmung von Großkundenverträgen mit den Großkunden, dem Justiziar und der Bereichsleitung sowie die Anlage von neuen Großkunden in den Vertriebssystemen
- Bearbeitung und Abrechnung von Fahrkartenbestellungen, inkl. Ausstellen und Versenden von Papierfahrkarten sowie von eTickets
- Ansprechpartner für Kundenanliegen und Anfragen der RMV-Kundenkommunikation sowie abschließende Fallbearbeitung im Kundenportal rms Solutions AM
- Bearbeitung von Fahrkartenreklamationen und Zahlungsrückläufern (SEPA, Kreditkartenzahlung, PayPal und anderen Zahlungsdienstleistern) sowie Umsetzung von Zahlungsforderungen
- Vorbereitung von SEPA-Einzügen sowie Überwachung und Buchung von Zahlungseingängen in der Nebenbuchhaltung
- Unterstützung bei der Analyse von Systemfehlern
- Vertretung innerhalb des Teams
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Verkehrswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Erfahrung im operativen Vertrieb des ÖPNV bzw. SPNV sowie starkes Interesse an diesem Bereich
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift, auch in englischer Sprache
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Engagement und Verantwortungsbewusstsein
- Erste Erfahrung in Personalführung oder der Leitung von Teams ist wünschenswert
- Sicheres und kompetentes Auftreten gegenüber Kunden, Auftraggebern, Dienstleistern und Partnerunternehmen
- Planungs- und Organisationsgeschick verbunden mit analytisch-konzeptionellen Fähigkeiten
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Job Overview
-
Verfügbar ab
20.08.2025
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Besucher
1,560 Besuche
-
Anzahl
1 Freie Stelle
-
Verfügbar bis
20.11.2025
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Arbeitsort
60311 Frankfurt am Main
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Schulbildung
Branchenspezifisch
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Kategorie
Sonstige
Kontakt Info
60311 Frankfurt am Main
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