Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & Backoffice (m/w/d)

Seit 1985 steht ecom für innovative Messtechnik „Made in Germany“ – und mit unserem Standort in Dornbirn (Österreich) gestalten wir aktiv die Zukunft energieeffizienter Technologien. Wir sind ein wachsendes, international tätiges Familienunternehmen, das großen Wert auf Teamgeist, Eigeninitiative und Nachhaltigkeit legt. Wenn du Lust hast, mit uns gemeinsam Zukunft zu gestalten, bist du hier genau richtig.

Wir suchen Dich – in Teil- oder Vollzeit – zur Verstärkung unseres Teams am Standort Dornbirn!

Kundenbetreuung & Vertrieb:

• Du bist für die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden zuständig.
• Du baust bestehende Geschäftsbeziehungen aktiv aus und pflegst langfristige Partnerschaften.
• Du begeisterst telefonisch neue Kunden von unseren Lösungen und trägst so direkt zum Unternehmenserfolg bei.
• Du erstellst Angebote, sorgst für deren Nachverfolgung und begleitest den gesamten Verkaufsprozess bis zum Abschluss.
• Du unterstützt den Key Account Manager sowie die Serviceabteilung und arbeitest eng mit dem Headquarter in Deutschland zusammen.
• Du pflegst Kunden- und Produktdaten im CRM-System und erkennst Potenziale für Up- und Cross-Selling.

Backoffice & Organisation:

• Bearbeitung von eingehenden Mails und Bestellungen
• Erstellung von Rechnungen, Kostenvoranschlägen und Lieferscheinen.
• Unterstützung bei der Lagerverwaltung (z. B. Ersatzteile, Versandkoordination).
• Pflege und Kontrolle von Wartungs- und Rahmenverträgen.
• Verwaltung von Kassabuch, Kreditkarten- und Bankbuchungen.
• Kontrolle von Büromaterial und Unterstützung bei der internen Organisation.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Backoffice.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung im Umgang mit ERP- oder CRM-Systemen (z. B. SKIP5).
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Organisationsstärke, Teamgeist und hohe Serviceorientierung.
• Selbstständige, genaue Arbeitsweise und Freude an Kommunikation.

Unsere Leistungen:

• Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit Homeoffice-Möglichkeit.
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit).
• Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Entwicklungsperspektiven.
• Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein motiviertes Team.
• Die Chance, aktiv zum Erfolg eines nachhaltigen Unternehmens beizutragen.

Unsere Unternehmenskultur:

• Wir bieten Dir verantwortungsvolle und vielseitige Herausforderungen.
• Eigenen Ideen sind willkommen. Du kannst aktiv Dein Wissen einbringen, um unser Unternehmen mitzugestalten.
• Bei uns gibt es kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien.
• Zusammenarbeit mit einem motivierten Team in einem dynamischen Umfeld und einem angenehmen Betriebsklima.