Technical Support Specialist - Digital Solutions (m/w/d)

Murrelektronik ist ein international agierendes Familienunternehmen mit über 3.000 Mitarbeitern weltweit. In der Automatisierungstechnik entwickelt Murrelektronik individuelle Lösungen für optimale Maschinen- und Anlageninstallationen.

Wir bei Murrelektronik sind darauf spezialisiert, bleibende Verbindungen zu schaffen. Und das nicht nur in technischer Hinsicht. Sondern auch, was die besondere Nähe zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern anbelangt.

Gestalten Sie die digitale Zukunft unserer Kunden

Als Technical Support Specialist in unserer Global Business-Unit Digital Solutions sind Sie die kompetente Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren digitalen Produkten. Sie tauchen tief in technische Fragestellungen ein, analysieren komplexe Probleme und finden Lösungen, die überzeugen.

Technical Support Specialist - Digital Solutions (m/w/d)

Berlin | Vollzeit | flexible Arbeitszeit

• Verantwortung von Kundenanfragen von der Aufnahme bis zur erfolgreichen Lösung
• Unterstützung bei technischen Herausforderungen rund um unsere Software- und Systemprodukte
• Analyse und Fehlerbehebung in Software-, System- und Netzwerkumgebungen
• Wissensaustausch im Team und Pflege unserer internen Wissensdatenbank
• Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Unternehmensbereichen

• IT-Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker, Elektroniker für Geräte & Systeme oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnik; alternativ vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung
• Erfahrung im Kundenkontakt und ausgeprägte Kundenorientierung
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
• Teamgeist und sicheres Stakeholder-Management
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse zwingend erforderlich (Bewerbungen ohne diese Qualifikation können leider nicht berücksichtigt werden)

• Ein motiviertes, internationales Team in einem innovativen und wachsenden Familienunternehmen
• Individuelle Einarbeitung, Schulungen und langfristige Entwicklungsperspektiven
• 30 Tage Urlaub
• Bike- oder E-Bike-Leasing
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Firmenveranstaltungen und Teamevents
• Attraktives Gehaltspaket