Service Engineer / Service-Techniker für Medientechnik (m/w/d)

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

• Fehleranalyse, Diagnose und Entstörung von medientechnischen Anlagen (AV-, UC- und Netzwerktechnik)
• Vor-Ort-Einsätze bei Kunden sowie Remote-Support
• Primärer Einsatz im Großraum München und Bayern; bundesweite Einsätze sind jedoch nicht ausgeschlossen
• Durchführung von Funktionsprüfungen, Wartungen und präventiven Servicearbeiten
• Dokumentation der Einsätze, Fehlerbilder und Lösungswege in Ticketsystemen
• Austausch und Inbetriebnahme defekter Komponenten (Displays, Controller, Audio-/Video-Hardware, Steuerungen etc.)
• Unterstützung bei Updates, Firmware-Installationen und Systemoptimierungen
• Enge Zusammenarbeit mit Projektteams, Herstellern und 2nd-Level-Support
• Beratung der Kunden bei technischen Rückfragen zu bestehenden Installationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Medientechnik, Informationstechnik, Elektronik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Service oder technischen Außendienst wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse in mindestens einem der Bereiche:
  
  • Konferenzraumtechnik (z. B. Microsoft Teams Rooms, Cisco, Poly, Logitech, Yealink)
  • Audio-/Videotechnik, Signalverteilung, DSP-Systeme
  • Steuerungs- und Mediensteuerungssysteme (z. B. Crestron, AMX, Extron)
  • Digital Signage, Displaytechnik oder LED-Walls
• Erfahrung in Fehlerdiagnose, Entstörung und Hardware-Komponententausch
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu Dienstreisen (vorwiegend regional, gelegentlich bundesweit)
• Führerschein Klasse B

• Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
• Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
• Bike-Leasing
• Kostenlose Getränke & Obst
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents