Medizinische Fachangestellte für die Telefonzentrale (m/w/d)

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Die hebUP GmbH - Heberger Unternehmensgruppe für Personaldienstleistungen - ist Ihr starker Partner im Bereich der Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Unsere überdurchschnittliche hohe Übernahmequote im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung von über 80 % sowie unsere erfolgreiche Personalvermittlung resultiert aus strukturierter Projektarbeit, langjährigen Kontakten und einer engen sowie langfristigen Kundenbindung.

Die hebUP GmbH verfügt über 20-jährige Branchenerfahrung sowie ein umfassendes Leistungsspektrum, um Sie als Kandidat bzw. Klient kompetent und lösungsorientiert zu vermitteln bzw. zu beraten.

Unser Mandant ist ein etabliertes und international tätiges Unternehmen im Gesundheitswesen mit hoher Serviceorientierung. Das Unternehmen steht für moderne Diagnostik, Qualität und zuverlässige Prozesse und bietet ein stabiles Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive.

Als erste Anlaufstelle sind Sie die Stimme des Unternehmens und tragen maßgeblich zu einem professionellen und serviceorientierten Außenauftritt bei. Mit Ihrem medizinischen Hintergrund verstehen Sie die Anliegen der Anrufer schnell und leiten diese zielgerichtet weiter.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir Medizinische Fachangestellte (m/w/d) für die Telefonzentrale

Freuen Sie sich auf ein attraktives Gesamtpaket: Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt erwartet Sie eine strukturierte und umfassende Einarbeitung sowie vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Sie arbeiten in einem Umfeld, das von Respekt, Zusammenarbeit und Offenheit geprägt ist.

• Entgegennahme und professionelle Bearbeitung eingehender Telefonate
• Erste Einschätzung medizinischer Anliegen und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche sowie schriftlichen Anfragen des Kunden (Ärzte, Krankenhäuser, MVZ, Fachlaboren und Patienten)
• Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Abläufen
• Unterstützung des Vertriebs (niedergelassene Ärzte und Krankenhäuser) durch Führen der Korrespondenz in Absprache mit dem entsprechenden Außendienstmitarbeiter
• Bereitstellung von Informationsmaterial (Fachinformationen, Fachmappen, Kostenübersichten, Telefonlisten, Kommunikationsformulare usw.) für den Vertrieb, Ärzte und Krankenhäuser
• Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsflusses

Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbständige, verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Ablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:

• abgeschlossene Ausbildung zur MFA (m/w/d) oder eine vergleichbare medizinische Ausbildung
• Freundliches, empathisches und professionelles Auftreten
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• technisches Grundverständnis und gute PC-Kenntnisse (v.a. MS-Office)
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Sie aus
• Team- und Kommunikationsfähigkeit runden Ihr Profil ab

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• Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Gesundheitsunternehmen
• Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team

• Profitieren Sie von kostenlosen Mitarbeitergetränken, Obstkorb und einem Fahrtkostenzuschuss

• Weiterbildung: vielfältige Soft-Skill-Trainings und MS-Office-Kurse für überzeugendes Auftreten, erfolgreiche Zusammenarbeit, Projektarbeit und digitale Souveränität
• Betriebliches Gesundheitsmanagement & Gesundheitsförderung (inkl. Sportangebote)
• attraktive Benefits: PME-Familienservice inkl. Mindance - mentale Gesundheit, Unfallversicherung, Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms u.v.m.

• Diskretion, Berücksichtigung und Einhalten von eventuellen Sperrvermerken
• Detaillierte Informationen zum Kundenunternehmen
• Begleitung und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Eine von Vertrauen, Respekt und Wertschätzung geprägte Unternehmenskultur

Unsere Prozesse sind ISO-zertifiziert!

Die hebUP GmbH verfügt über 20-jährige Branchenerfahrung sowie ein umfassendes Leistungsspektrum, um Sie als Kandidat bzw. Klient kompetent und lösungsorientiert zu vermitteln bzw. zu beraten.