Mitarbeiter Kommunikationscenter (m/w/d)

Suchst du nach einer spannenden Möglichkeit, Kunden exzellent zu betreuen und täglich neue Herausforderungen zu meistern? Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kommunikationscenter bei unseren Standorten in Nürnberg und in der Nähe von Fürth wirst du als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und technische Hilfe agieren. In dieser Rolle erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten einsetzen kannst, um Kunden bei verschiedensten Anliegen zu unterstützen. Diese Vollzeitstelle bietet dir nicht nur einen abwechslungsreichen Job, sondern auch geregelte Arbeitszeiten in der Tagschicht: Montag bis Freitag 08:00 Uhr – 18:00 Uhr, Samstag 10:00 Uhr – 18:00 Uhr und an nicht bundeseinheitlichen Feiertagen von 08:00 Uhr – 18:00 Uhr.

• Du bist verantwortlich für die telefonische Beratung und Unterstützung bei technischen Anfragen von Endkunden und Fachhändlern.
• Du bearbeitest eingehende Internetanfragen sowie Serviceaufträge eigenständig.
• Du beantwortest schriftliche und telefonische Anliegen professionell und lösungsorientiert.
• Du betreust Kunden individuell und sorgst für ein positives Kundenerlebnis.

Bist du ein guter Zuhörer und hast Freude daran, anderen zu helfen? Für diese Position suchen wir jemanden, der sowohl kommunikativ als auch technisch versiert ist! Ob du gerade deinen ersten Job suchst oder bereits Erfahrung gesammelt hast, diese Stelle könnte perfekt für dich sein.

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder erste Erfahrungen in einem serviceorientierten kaufmännischen Beruf.
• Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position mit.
• Du hast eine angenehme Telefonstimme und exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Du bist technisch versiert und kannst kompetent bei technischen Fragen beraten.
• Du bist flexibel und bereit, auch samstags und an nicht bundeseinheitlichen Feiertagen zu arbeiten.
• Du arbeitest zuverlässig und hast eine lösungsorientierte Denkweise.

Wir möchten, dass du nicht nur zufrieden bist, sondern begeistert von deinem Job! Neben einer interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeit nahe Fürth bieten wir zahlreiche Vorteile:

• Du erhältst eine attraktive Vergütung ab 16,00 € pro Stunde.
• Du kannst nach 6 Monaten auf eine feste Übernahme und nach 2-3 Monaten tageweise ins Homeoffice wechseln.
• Wir zahlen dir Urlaubs- und Weihnachtsgeld und sorgen für umfassende Einarbeitung und Weiterbildung.
• Du profitierst von Mitarbeiterrabatten und Bike-Leasing-Möglichkeiten.
• Du genießt unsere Corporate Benefits und zusätzliche Vergünstigungen.
• Du arbeitest in einem freundlichen Team mit Zukunftsperspektive.

#tppremium