- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kasko- und Schutzbriefschäden mit Schwerpunkt Versicherungsschutzentzug und Regress
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund:innen, Werkstätten, Gutachter:innen und Dienstleister:innen
- Regulierung komplexer Sachschäden sowie Klärung besonderer Deckungsfragen
- Bearbeitung gerichtlicher Verfahren (aktiv und passiv)
- Anweisung und Auswertung von Gutachten im Bereich Kfz-Schaden
- Sicherstellung einer hohen Servicebereitschaft und eines hohen Service-Levels
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