Elektro Rösler ist ein innovativer Dienstleister in den Bereichen Industrietechnologie, Gebäudetechnik, Elektro-Engineering sowie erneuerbare Energien - umfassend und konsequent auf höchstem technologischem Niveau.

#Strom bewegt uns | #Kollegial zu nachhaltigem Erfolg

Wir suchen Sie:

Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachabteilungen. Ihr Fokus liegt auf einer strukturierten Bearbeitung von Anfragen sowie einer professionellen Kommunikation nach außen und innen. Sie sehen sich in diesem Bereich wieder? Dann kommen Sie ins #TeamRösler!

Das sind Ihre Aufgaben:

Ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Aufgabe ist das Anfrage- und Auftragsmanagement:

Entgegennahme und strukturierte Aufnahme von Kundenanfragen (TGA, Industrie, PV)
Sichtung und Bewertung der Anfrageunterlagen auf Vollständigkeit und Plausibilität
Anlage und Pflege der Vorgänge im Auftrags- bzw. CRM-System
Proaktive Kontaktaufnahme bei fehlenden oder unklaren Unterlagen
Freundliche und klare Absage von Anfragen (z. B. bei Kapazitätsengpässen)
Telefonischer Erstkontakt und Aufbau einer positiven Kundenbeziehung
Organisation und Koordination von Kundenterminen für den Außendienst
Abstimmung von Projektterminen mit Kunden und internen Abteilungen
Pflege von Kunden-, Projekt- und Ansprechpartnerdaten
Sicherstellung einer sauberen und nachvollziehbaren Dokumentation
Abstimmung zwischen Vertrieb, Kalkulation und Projektleitung
Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses im Unternehmen

Das zeichnet Sie aus:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. im kaufmännischen Bereich, Büromanagement oder Elektrotechnik mit kaufmännischem Interesse) oder ein Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Elektro-/Energietechnik, technischem Management oder vergleichbar
Idealerweise erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Elektro-/TGA-Branche
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstärke und eine offene, verbindliche Art
Freude am telefonischen Kundenkontakt
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
Organisationsgeschick und Priorisierungsfähigkeit
Verlässlichkeit im Umgang mit Daten und Prozessen

Pluspunkte bei Elektro Rösler:

30 Tage Urlaub mit flexibler Planung und Sonderurlaub
Planbare Arbeitszeiten und kurzer Freitag - damit Familie, Freizeit und Job zusammenpassen
Faire Bezahlung
Debitkarte mit monatlichem steuerfreiem Sachbezug
Prämien zu Geburtstag und Firmenzugehörigkeit
Jobrad / E-Bike Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen
Hochwertige Ausrüstung
Arbeits- und Sicherheitskleidung
Sicherer Arbeitsplatz
Work-Life-Balance
Betriebsausflüge und Firmenevents (u.a. mit Charity-Charakter)
After-Work-Runden