Servicestellenkoordinator:in Süddeutschland – Straßenbahn-Instandhaltung (m/w/d)

Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovations­kraft, Flexibilität und Zuverlässig­keit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienen­fahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Stand­orten arbeiten rund 14.000 Mit­arbeitende an mehreren Produktions- und Engineering-Stand­orten sowie an über 80 Service­stand­orten in Europa, Nord­amerika und Nordafrika.
Die Stadler Deutschland GmbH ist ein Unternehmen der inter­national agierenden Stadler Rail Group, die als System­anbieter kunden­spezi­fische Lösungen im Schienen­fahr­zeug­bereich anbietet.

Jeden von uns bei Stadler treibt eines an: dass Menschen welt­weit mobil sein können – in den besten Schienen­fahrzeugen der Welt. Um unsere globale Erfolgs­geschichte weiterzu­schreiben, suchen wir nach enga­gierten Menschen wie Ihnen. Sie zeigen Leistungs­bereit­schaft und sind daran interes­siert, Ihre Fähig­keiten weiter­zu­ent­wickeln? Sie bringen Leiden­schaft für Ihre Tätigkeit mit? Klingt das nach Ihnen? Dann packen Sie mit uns an!

Stadler Rail Service Deutschland (SRS DE) wächst – und eröffnet einen neuen Standort in Süd­deutschland. Für diesen Aufbau suchen wir eine:n Service­stellen­koordinator:in Süd­deutsch­land, der / die Verantwortung über­nimmt, Kunden­beziehungen stärkt und die technische Instand­haltung einer neuen Straßen­bahn­flotte professionell begleitet. In den ersten 2–3 Jahren liegt Ihr Fokus auf dem Standort Augsburg. Perspektivisch erweitern Sie Ihr Einsatz­gebiet auf weitere Stand­orte in der Region (z. B. Salzburg oder Karlsruhe).

Servicestellenkoordinator:in Süddeutschland – Straßenbahn-Instandhaltung

In dieser Rolle über­nehmen Sie eine zentrale Funktion in der technischen Betreuung unserer Fahr­zeuge und sind die wichtigste Schnitt­stelle zwischen Stadler und unserem Kunden vor Ort. Sie gestalten aktiv den Erfolg des Projekts mit und sorgen dafür, dass unsere Fahrzeuge zuver­lässig im Einsatz bleiben.

• Sie sind die erste Ansprech­person vor Ort und stimmen sich regel­mäßig mit dem Kunden zu technischen und organi­satorischen Themen ab.
• Sie unterstützen den Kunden direkt in seiner Werk­statt bei der Durch­führung von Instand­haltungs­maßnahmen – selbst­verständlich nach Stadler-Vorgaben.
• Sie übernehmen die Klärung technischer Diskussions­punkte mit dem Kunden und vertreten die Positionen von Stadler in enger Abstimmung mit der Gesamt­projektleitung in Berlin.
• Sie stellen die Fahrzeug­verfügbar­keit gemäß den vertrag­lichen Anforderungen sicher und behalten dabei stets den Über­blick über Priori­täten und Abläufe.
• Sie analysieren Fehler, identifi­zieren Ursachen und setzen geeignete Abhilfe­maßnahmen um – gemeinsam mit dem Kunden und unseren Experten.
• Sie koordinieren Lieferanten und Dienst­leister, planen Termine und gewährleisten reibungs­lose Abläufe.
• Sie unterstützen den Kunden bei der Lager­verwaltung und sorgen für eine effiziente Material­verfüg­barkeit.
• Sie dokumentieren und optimieren bestehende Instand­haltungs­abläufe und bringen Ihre Ideen aktiv ein.

• Abgeschlossene technische Aus­bildung, z. B. als Mechatroniker:in, Elektroniker:in, Industrie­mechaniker:in, oder eine vergleichbare Qualifi­kation
• Erste Berufserfahrung (idealerweise mindestens 3 Jahre) in der Instand­haltung von komplexen Industrie­anlagen, Sonder­maschinen oder technischen Systemen
• Fähigkeit, technische Abläufe zu analysieren, prag­matisch zu erklären, gemeinsam mit dem Kunden umzusetzen sowie zu opti­mieren
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift für den Austausch mit inter­nationalen Projekt­partnern (z. B. Spanien)
• Sicheres Auftreten, kunden­orientierte, verbindliche Kommuni­kation und das Talent, vertrauens­volle Beziehungen aufzubauen
• Strukturierte, proaktive und selbst­ständige Arbeits­weise, Lösungs­orientierung sowie hohe Zuver­lässig­keit

• Eine Schlüsselrolle beim Aufbau eines neuen SRS-Standorts mit hoher Eigen­verantwortung und viel Gestaltungs­spielraum
• Sie arbeiten an technischen Heraus­forderungen, deren Erfolg man unmittel­bar sieht: Läuft alles, rollt die Bahn wieder
• Ein Umfeld, in dem Sie kreativ arbeiten, Lösungen entwickeln und technisch wie menschlich wachsen können
• Kurze Wege, offene Kommunikation und Unter­stützung durch ein erfahrenes Team (Projekt­leitung & Engineering in Berlin)
• Die Chance, Teil der Verkehrs­wende zu sein – und täglich an einer sauberen, zuverlässigen Mobili­tät mitzuwirken

Benefits:

Bei Stadler profi­tieren Sie von einer Viel­falt an Bene­fits, wie zum Beispiel:

• Leistungsgerechte, tarif­gebundene Ver­gütung und Sozial­leistungen
• Flexible Arbeits­zeiten
• Moderne Arbeits­umgebung
• Zuschuss zum Jobticket
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Bike-Leasing
• Betriebliches Gesundheits­management
• Unterstützung im Rahmen von Weiterbil­dungs­mög­lichkeiten
• Mitarbeitendenrabatte
• Möglichkeit zur Teilnahme an sportlichen Aktivi­täten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeitenden­events