- Professionelle Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden via Telefon und E-Mail.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten und Nachverfolgung.
- Verantwortung für die komplette Auftragsabwicklung – von der Erfassung bis zur Auslieferung.
- Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Abteilungen zur Koordination von Projekten.
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im ERP-System.
- Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
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