Technischer Trainer Für Produkt-Tutorials (m/w/d)

Wie funktioniert die Inbetriebnahme? Was muss ich bei der Parametrierung beachten? Wie wird ein VEGA-Messgerät richtig bedient? Alles Fragen, die sich Kunden stellen, wenn sie unsere Produkte in ihren teils hoch komplexen Anlagen und Einrichtungen einbauen.

Gemäß unseren Werten gehen wir den nächsten, innovativen Schritt und machen es unseren Kunden ganz einfach: In unserer Abteilung Customer Services Services haben wir einen neuen Bereich für die Erstellung intuitiver und leicht verständlicher Video Tutorials gegründet, welche eine selbstständige Handhabung und Inbetriebnahme unserer Produkte ermöglichen.

Mit einem ständig wachsenden Video-Portfolio werden wir unseren Kunden schnell und ressourcensparend einen echten Mehrwert bieten und unsere Serviceleistung auf ein anderes Level heben.

Tätigkeiten

Als technischer Trainer (m/w/d) im Bereich Customer Services stehst du in Video Tutorials oder bei Produkt Livestreams vor der Kamera und erklärst unsere technischen Produkte auf Deutsch und Englisch.
Dabei legen wir großen Wert auf eine Produktpräsentation in Englisch auf muttersprachlichem Niveau.

• Durchführung technischer Produkterklärung als Trainer auf Englisch und Deutsch in Video Tutorials und Livestreams
• Unterstützung bei der Konzeption und kontinuierlichen Weiterentwicklung von Video-Tutorials und Livestreams
• Moderation von Livestreams bei Produktvorstellungen und Q&A Sessions
• Einsprechen von Texten auf Englisch und Deutsch für Tutorials
• Enge Zusammenarbeit mit dem technischen Service und der Produktschulung zur Erweiterung der eigenen Expertise

Anforderungen

• Viele Wege zum gleichen Ziel - Wenn du dich in einem der folgenden Studiengänge oder Ausbildungen wiederfindest und die weiteren Kriterien erfüllst, freuen wir uns über deine Bewerbung:
  Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Aus-/Weiterbildung im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Journalistik/Moderation/Medienkommunikation, Erwachsenenbildung, Produkttrainer oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
• Freude am Vermitteln technischer Inhalte, idealerweise Erfahrung im Schulungs-/ Trainingsbereich
• Souveränes Auftreten, Lockerheit und Charme
• Affinität für Technik und deren Funktionsweise
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit und selbstständige, ziel- und problemlösungsorientierte Arbeitsweise

Bewerbungsprozess

• Hast du dich bei VEGA beworben, erhältst du schnellstmöglich eine Rückmeldung im Chat, in welcher du darüber informiert wirst, dass deine Bewerbungsunterlagen eingegangen sind und bearbeitet werden.
• Bei Fragen zu deiner Bewerbung werden wir dich kurz telefonisch hierzu kontaktieren.
• Aus all den eingegangenen Bewerbungen suchen wir uns Kandidaten für persönliche Gesprächsrunden aus. In diesem Fall koordinieren wir telefonisch oder per E-Mail eine Einladung mit Angabe zu Zeit und Ort sowie Informationen zu den Gesprächsteilnehmern.