Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung in der Logistik (m/w/d)

Du hast Lust mit anzupacken, optimale Lösungen für unsere Kund:innen zu finden und in einem tollen Team zu arbeiten? Dann unterstütze ab sofort unser Reklamations-Team in Vollzeit an unserem Standort in Rottenburg-Ergenzingen.

 

Bergfreunde wurde 2006 gegründet mit der Mission, Menschen mit der Leidenschaft für Draußen zu verbinden und zu inspirieren. Heute sind wir einer der größten Outdoor-Online-Händler Europas mit mehr als 700 Mitarbeiter:innen. Unsere Werte bilden unseren Kompass: Mit Leidenschaft dabei. Große Ziele wagen. Gemeinsam unterwegs. Respektvoll. Wir packens an. Unser Potenzial und unsere Ambitionen sind groß: Wir wollen unser Wachstum fortsetzen - bist Du dabei?

 

*DESHALB SOLLTEST DU BEI UNS ANFANGEN*

 

Bei uns bist Du Teil eines motivierten Teams, das sich über die verschiedenen Abteilungen hinweg gegenseitig unterstützt und austauscht. Das erwartet Dich außerdem bei uns:

 

* *Mobilität:* Jobticket, Jobrad, Duschen
* *Events*: Wandertage, Teamevents, gemeinsame Bergfreundefeiern*, *Gesundheits- und Nachhaltigkeitswochen
* *Entwicklung:* Stärkenorientierung, offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten, Sprachkurse, Ausbilderschein, Trainings durch unsere Kundenservice-Guides
* *Goodies:* Shoprabatt, Verkauf von B-Ware, betriebliche Altersvorsorge

 

*DAS ERWARTET DICH*

 

* Du unterstützt uns im Tagesgeschäft in unserem Logistikzentrum in Rottenburg-Ergenzingen. Dabei kontrollierst und prüfst Du die reklamierte Ware und dokumentierst die Fälle in unserem System.
* Du bereitest die Ware für den Versand und Rückversand an unsere Hersteller und Kund:innen vor und organisierst die Abholungen mit den Versanddienstleistern.
* Du arbeitest eng mit dem Reklamations-Team in Kirchentellinsfurt zusammen und gibst Deine Einschätzung zu den einzelnen Reklamationsfällen ab.
* Du wirst ein tolles Team um Dich haben, dass sich gegenseitig unterstützt und Dir bei all Deinen Fragen zur Verfügung steht.

 

*DAS BRINGST DU MIT*

 

* Du bringst Erfahrungen aus dem Einzelhandel oder der Produktion im Bereich Textil mit und hast im Idealfall erste Erfahrungen im Qualitätsmanagement. Quereinsteiger mit Interesse an Outdoor-Ausrüstung und Textil sind auch herzlich willkommen.
* Du verfügst über handwerkliches Geschick und es macht Dir Spaß kleine Reparaturen an Textilien oder Ausrüstungsartikeln durchzuführen.
* Eine zuverlässige, genaue sowie selbstständige Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich.
* Du bist ein:e Teamplayer:in und packst gerne von Montag bis Freitag an, um unseren Kund:innen den besten Service zu bieten.
* Du bist den Umgang mit dem PC gewohnt und hast keine Berührungsängste mit unserer Unternehmens-Software.
* Gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

 

AllBF

 

Art der Stelle: Vollzeit

 

Arbeitszeiten:
* Montag bis Freitag

 

Arbeitsort: Vor Ort
Eine Stellenanzeige von Joobel