Kaufmännischer Mitarbeiter für die Gewährleistungsabwicklung (m/w/d)

„Wir bauen Zukunft!“ - unter diesem Slogan entwickelt sich weisenburger nachhaltig: 1955 gegründet, umfasst die weisenburger-Gruppe erfolgreiche Unternehmen im Bau- und Immobilienbereich. Mit mehr als 650 Mitarbeitern wird eine Gesamtleistung von 500 Mio. € erreicht. weisenburger plant und errichtet Wohngebäude und Reihenhäuser, Pflegeeinrichtungen und Hotels sowie Büro- und Gewerbeflächen. Jährlich werden über 3.000 Einheiten fertiggestellt. Junge Start-ups bereichern die Gruppe um innovative und markterweiternde Produkte. Die weisenburger-Gruppe ist an 20 Standorten vertreten.

• Eigenständige Bearbeitung von Gewährleistungsfällen – von der Erfassung und Bewertung eingehender Reklamationen bis zur termingerechten Bearbeitung
• Koordination der Nachunternehmer und internen Ansprechpartner bis zur erfolgreichen Mängelbeseitigung
• Telefonische Betreuung unserer Kunden sowie Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen und Erstellung von Kundenanschreiben
• Pflege und Verwaltung der Reklamationsdaten in unseren IT-Systemen sowie allgemeine administrative Tätigkeiten, einschließlich Postbearbeitung
• Unterstützung angrenzender Bereiche der Gewährleistungsabwicklung, beispielsweise bei der Disposition interner Kundendienstmonteure

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Bezug zum Bauwesen
• Interesse am Bau sowie an technischen und vertraglichen Fragestellungen
• Freude daran, sich in neue Software und digitale Prozesse einzuarbeiten
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit Kunden, Nachunternehmern und Bauleitern
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen
• Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

• Attraktive Vergütung und unbefristeter Arbeitsvertrag
• Umfangreiche Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Nutzung des firmeneigenen Fitnessstudios inkl. individueller Trainingspläne und Kursprogramme
• Kostenfreie Tiefgaragenparkplätze - auch am Wochenende
• Kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsgeld, Einkaufsvorteile sowie weitere interessante Zusatzleistungen