Head of Department (m/w/d)
INIT Group
- Du leitest die Abteilung Kundensupport & Betrieb (4 Teams) und gewährleistest reibungslose Prozesse in diesem Bereich
- Die Verantwortung für den weiteren Aufbau der Abteilung, insbesondere für die Gestaltung des Kundensupports, der Kundenschulungen und den Betrieb unserer Kunden-Systeme übernimmst du
- Du unterstützt dein Team bei komplexen Fragestellungen und sorgst für klare Entscheidungen zum weiteren Vorgehen
- Die Personalverantwortung, inklusive der zielorientierten Führung und Entwicklung der Mitarbeiter*innen liegt in deiner Hand
- Als Product Owner unterstützt du die Vertriebsabteilung und koordinierst gleichzeitig die Zusammenarbeit zwischen Entwicklung, Kunden und weiteren Abteilungen
- In Zusammenarbeit mit den S&O Teams der Schwestergesellschaften entwickelst und betreibst du eine globale Support&Operations-Dienstleistung
- Du hast die Kosten im Blick, entwickelst unsere Prozesse kontinuierlich weiter und stellst die Einhaltung unserer SLA und OLA sicher
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INIT Group
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Job Overview
-
Verfügbar ab
12.11.2025
-
Besucher
1,560 Besuche
-
Anzahl
1 Freie Stelle
-
Verfügbar bis
12.02.2026
-
Arbeitsort
76133 Karlsruhe
-
Schulbildung
Branchenspezifisch
-
Kategorie
Sonstige
Kontakt Info
76133 Karlsruhe
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