Filialleitung - Freiburg (m/w/d)

In dieser Schlüsselposition sind Sie das Gesicht der Filiale und koordinieren sämtliche Abläufe des Tagesgeschäfts. Durch Ihre Fachkompetenz und Empathie verstehen Sie es, Kunden individuell zu betreuen und gleichzeitig Ihr Team durch Inspiration zu Höchstleistungen zu bringen. Sie haben Freude daran, aktiv mit anzupacken, strategisch zu steuern und gleichzeitig ein wertschätzendes Arbeitsklima zu schaffen.

• Betreuen Kunden während des gesamten Ankaufsprozesses und bewerten Edelmetalle wie Dentalgold, Altgold, Schmuck, Münzen und Barren.
• Leiten eine Filiale mit einem Team von 2-4 Mitarbeitenden und tragen Verantwortung für die Organisation und Planung.
• Führen die Tages- und Monatsplanung sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen mit höchster Diskretion und Präzision durch.
• Setzen auf Teamarbeit, schätzen die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und fördern bereichsübergreifende Kooperation.
• Übernehmen die Verantwortung für Bargeldkasse und den Edelmetallbestand Ihrer Niederlassung.
• Agieren als direkter Ansprechpartner für Ihren Regionalleiter und sorgen dafür, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren.

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Einzelhandel oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bankkaufmann/-frau, Kauffrau/-mann für Büromanagement).
• Freude an der Kundenberatung sowie eine hohe Serviceorientierung.
• Souveränes und stilvolles Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung.
• Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook).
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau; Fremdsprachenkenntnisse wie Englisch sind von Vorteil.
• Ein eintragsfreies polizeiliches Führungszeugnis und eine positive SCHUFA-Auskunft bei Einstellung

• Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlungen und Zuschüssen zur Alters- und Gesundheitsvorsorge.
• Intensive 10-tägige Einarbeitung in unserer Akademie in Düsseldorf, inklusive Übernahme sämtlicher Fahrt- und Übernachtungskosten.
• 31 Urlaubstage zur Erholung und Entspannung.
• Moderne Arbeitsplätze mit perfekter Verkehrsanbindung.
• Exklusive Corporate Benefits, Zuschüsse für Urban Sports Club, 100% Übernahme des Deutschlandtickets oder Job-Bike-Zuschüsse.
• Regelmäßige Teamevents wie Beachpartys oder Kartfahren.
• Rabatte auf unsere hochwertigen Produkte.
• Flache Hierarchien und langfristige Perspektiven für Ihre Karriere.