Die Oetker Hotels umfasst eines der weltweit exklusivsten Portfolios von Luxushotels. All unsere Häuser sind echte Meisterwerke. An den begehrtesten Reisezielen der Welt gelegen, ist jedes Anwesen ein Wahrzeichen und eine Ikone der Eleganz. Die Hotels verbinden legendäre Gastfreundschaft mit echtem Familiengeist, der einzigartig für die Oetker Hotels ist.

Zum aktuellen Portfolio gehören Le Bristol Paris, Brenners Park-Hotel & Spa in Baden-Baden, Hôtel du Cap-Eden-Roc in Antibes, Château Saint-Martin & Spa in Vence, The Lanesborough London, L'Apogée Courchevel, Eden Rock-St Barths, Jumby Bay Island in Antigua, Palácio Tangará in São Paulo, Hotel La Palma in Capri, The Vineta Hotel in Palm Beach, sowie mehr als 150 private Villen auf der ganzen Welt.

Anstellungsart: Vollzeit

Koordination von besonderen Gästewünschen – von Alltäglichem bis zu außergewöhnlichen „Once in a Lifetime“-Anfragen
Professionelle Betreuung unserer Gäste während ihres gesamten Aufenthaltes
Erteilung von Empfehlungen zu kulturellen Veranstaltungen, Restaurants, Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten in Baden‑Baden sowie Organisation individueller Erlebnisse
Reservierung von Tickets, Transfers, Limousinen- und Chauffeurdiensten
Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Guest Relations, Housekeeping, F&B und Spa
Pflege der Lobby-Atmosphäre und Wahrung unseres Anspruchs an Eleganz und Diskretion
Arbeit mit moderner Technik und optimierten Abläufen, die im Zuge unserer Renovierung eingeführt wurden

Erfahrung im Concierge‑Bereich eines Luxushotels oder einer vergleichbaren Gästeservicefunktion
Ausgeprägtes Gastgeber*innenherz, charmanter Auftritt und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen von Vorteil
Hervorragende Kenntnisse über Baden‑Baden, die Region und kulturelle Highlights
Belastbarkeit, Organisationstalent und eine positive, lösungsorientierte Einstellung
Diskretion, Professionalität und ein selbstverständliches Verständnis für Luxusstandards nach LQA

Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld im luxuriösen Ambiente des Brenners Park-Hotel & Spa - dem deutschen Flaggschiff der Oetker Hotels und außerdem...

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Leistungsbezogenes Bonusprogramm bis zu zehn Prozent vom Jahresbrutto
Vergütung nach Vereinbarung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeitmodelle nach individueller Absprache
Bezuschussung auserwählter Leistungen
Kostenfreies Training im Premium Fitnessstudio
Wellbeing: Kostenfreie und vergünstigte Behandlungen in unserem Spa "Villa Stéphanie"
Förderung von Führungskräftenachwuchs durch personalisiertes Training und „Mentorship Program“
Eine freie Mahlzeit im Bistro während Dienstzeit
30% Mitarbeiterrabatt (Fritz & Felix Restaurant & Bar)
Gestellte Uniformen inklusive Reinigung im operativen Bereich
Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche
Vergünstigtes Parkticket & Jobrad
Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung durch Entgeltumwandlung
Bezuschussung von Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen
Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection & Selektion Deutscher Luxushotels (SDL)
Internationale Crosstrainings & Kooperationen innerhalb Oetker Collection und SDL
Friends & Family Raten in SDL-Häusern & Fair Job Hotels
Starkes Team: Wir feiern gerne gemeinsam und Ihre Familie ist oft herzlich eingeladen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kinderfest etc.)
Fairsprechen: Als Mitglied der Fair Job Hotels können Sie sich auf uns fairlassen
Kostenfreie Karten bei Kunst- & Kulturpartnern wie Museum Frieder Burda
Vergünstigung & Vorteile bei ausgewählten Partnern