Servicetechniker – After Sales Service (m/w/d)

Die Clemens GmbH, ein Unternehmen der Avantor-Gruppe, sucht eine engagierte und qualifizierte Persönlichkeit für die Position als Servicetechniker (m/w/d) – After Sales Service. Ziel dieser Rolle ist es, durch exzellenten technischen Support und kundenorientierte Lösungen die Zufriedenheit unserer Kunden in Reklamationsfällen wiederherzustellen und nachhaltig zu sichern.

• Durchführung von Eingangsmessungen, Fehleranalysen und Reparaturen an Laborgeräten
• Justierung und Kalibrierung inklusive Erstellung entsprechender Zertifikate
• Dokumentation der Arbeiten im ERP-System
• Kommunikation mit Endkunden und Servicepartnern zur Klärung technischer Anliegen
• Erstellung von Angeboten, Statistiken und Auswertungen relevanter Servicekennzahlen
• Gelegentliche Außendiensteinsätze

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Mechanik, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister
• Erste Berufserfahrung im technischen Service oder After Sales von Vorteil
• Ausgeprägtes technisches Verständnis, insbesondere im Umgang mit Medizinprodukten
• Handwerkliches Geschick sowie Erfahrung mit MS Office / ERP-Systemen
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative sowie ein kundenorientiertes Auftreten

• Sinnstiftende Tätigkeit: Ihre Arbeit trägt dazu bei, wissenschaftliche Durchbrüche zu ermöglichen und das Leben von Menschen weltweit positiv zu beeinflussen.
• Individuelle Entwicklung: Bei Avantor gestalten Sie Ihre Karriere aktiv mit – vom ersten Tag an.
• Wertschätzende Unternehmenskultur: Sie arbeiten in einem innovationsgetriebenen Umfeld, das auf Zusammenarbeit und gegenseitigen Respekt setzt.
• Work-Life-Balance: 30 Tage bezahlter Urlaub sowie flexible Arbeitszeiten und Mobile Office (sofern für die Position vorgesehen).