Schadenregulierer/Kundenberater im Innendienst (m/w/d)

Menschen und Unternehmen brauchen Sicherheit, damit sie sich frei entfalten können. Als Deutschlands größter inhabergeführter Versicherungsmakler gestalten wir seit 145 Jahren diese Sicherheit – gehen wir gemeinsam den nächsten Schritt!

• Als zentrale Schnittstelle für die Schadenabwicklung übernehmen Sie verantwortungsvoll die Umsetzung erteilter Regulierungsvollmachten und begleiten fachkompetent Großschäden Ihrer festen Kunden
• Mit Ihrem Fachwissen in der Schadenregulierung bearbeiten Sie Massenschäden in verschiedenen digitalen Systemen und stehen In enger Abstimmung mit den Fachabteilungen, um eine reibungslose Deckungsabstimmung zu gewährleisten
• Aufgrund Ihrer Kompetenz sind Sie zudem die zentrale Anlaufstelle im Schadenmanagement. Ihr Beraterteam im Außendienst sowie die Fachbereiche können bei schadensspezifischen Kundenanliegen auf Ihre Expertise vertrauen
• Bei der Vorbereitung von Jahresbesprechungen erstellen Sie stets aussagekräftige Schadenanalysen, die dazu beitragen, unsere Kunden nachhaltig zu beeindrucken und langfristig die Kundenzufriedenheit zu steigern
• Ihre effiziente Koordination und enge Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern, Sachverständigen und Versicherern rundet ihr vielseitiges Aufgabenportfolio ab. Ihre Gesamtfunktion in der Schadensachbearbeitung bildet einen bedeutenden Teil der Erfolgsgeschichte von Funk!

• Ihre Qualifikation ist aussagekräftig: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung (z.B. Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d) etc.) mit fundierter Berufserfahrung im Versicherungs- oder Immobiliengewerbe
• Erste Berufserfahrung in der Schadensachbearbeitung bzw. im Schadenmanagement sind wünschenswert
• Ihr herausragendes Engagement und Ihre Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team sind von entscheidender Bedeutung für den Erfolg unseres Teams und die Zufriedenheit unserer Kunden
• Zu guter Letzt verfügen Sie über gute IT-Kenntnisse in MS-Office, insbesondere in Excel, und sind offen für die Einarbeitung in neue IT-Systeme
• Ihre sympathische und kommunikative Art trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei, auch zeigen Sie ein feines Gespür für die Priorisierung diverser Kundenbelange

• Treten Sie in ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen der Stadt ein, welches von familiärer Tradition geprägt ist, und in dem Sie als Mitarbeiter*in im Mittelpunkt stehen
• Sind Sie ideenreich? Wir bieten Ihnen größtmöglichen Gestaltungsspielraum in einem international erfolgreichen, organisch wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte
• Dank unseres modernen Arbeitszeitmodells gelingt es Ihnen mühelos, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, sei es durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office
• Nutzen Sie vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, um sich zukunftsorientiert und zielgerichtet weiterzuentwickeln. Wir unterstützen Sie dabei gerne!
• Selbstverständlich honorieren wir Ihre wertvolle Unterstützung angemessen, inklusive 13. Gehalt, Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss und weitere attraktive Zusatzleistungen

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