SAP-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Willkommen bei Ushio Germany!

Die Ushio Germany GmbH ist ein Unternehmen der Ushio Gruppe, die weltweit mit ihren rund 5600 Mitarbeiter*innen zu den international führenden Anbietern innovativer Licht- und Strahlungsquellen für vielfältige industrielle Anwendungen gehört.

Zur Verstärkung unserer IT - Abteilung suchen wir für sofort zwei

SAP-Anwendungsbetreuer w/m/d

• Unterstützung der Anwender im SAP-Umfeld sowie im allgemeinen IT-Support
• Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem
• Analyse einfacher technischer oder prozessbezogener Fehlerbilder
• Unterstützung bei SAP-Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsthemen
• Weiterleitung komplexerer Themen an interne Fachbereiche oder externe SAP-Dienstleister
• Dokumentation von Lösungen, Workarounds und wiederkehrenden Problemen
• Mitarbeit bei SAP- und IT-Projekten sowie bei Tests nach Änderungen
• Limitierte Dienstreisen innerhalb des Verantwortungsbereichs Ushio EU

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-kaufmännischen Bereich, z.B. als Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement, oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung
• Grundlegendes Verständnis für IT-Systeme, Geschäftsprozesse und Anwenderbetreuung
• Kenntnisse oder Interesse an kaufmännischen Prozessen / SAP-Prozessen
• Erfahrung im SAP-Anwendersupport
• Kommunikations- und Umsetzungsstärke, analytische Fähigkeiten, hohes techn. Verständnis
• Strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Englischkenntnisse

• Ein modernes und internationales Arbeitsumfeld mit kollegialer Atmosphäre
• Die Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten eines weltweit erfolgreichen Konzerns
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit sehr flexiblen Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Homeoffice
• Individuelle Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Zusatzleistungen und Benefits

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