Sachbearbeiter Inkassomanagement 25 Std./Woche (m/w/d)

Die EWR GmbH mit rd. 300 Mitarbeiter*innen ist das Energie- und Wasserversorgungsunternehmen des Stadtwerke Remscheid Unternehmensverbundes mit insgesamt rd. 720 Mitarbeitern*innen. Remscheid hat rd. 113.000 Einwohner und liegt im landschaftlich reizvollen Bergischen Land in schnell erreichbarer Nähe zum Düsseldorfer und Kölner Raum, wie auch zum Ruhrgebiet mit vielfältigen Bildungseinrichtungen und Freizeitmöglichkeiten.

Einfach im Strom mitschwimmen war noch nie Ihr Ding. Sie möchten sich weiterentwickeln, Ihren Job, Ihre Aufgaben aktiv mitgestalten und mit Energie weitergehen! Bei uns können Sie Ihre Fähigkeiten auf ein neues Energielevel heben. Lieber mittendrin statt nur dabei? Als Teamplayer begeistern Sie sich für Dynamik, Austausch und das gute Gefühl, gemeinsam Lösungen zu finden. Wir freuen uns auf Sie!

• Koordination der Inkassovorgänge (Sperren und Entsperren von Strom-, Gas- und Wasserzähler)
• Eigenverantwortliche Veranlassung von Zählersperrungen und -öffnungen
• Unterstützung bei der Vor- und Nachbearbeitung von Sperrbelegen
• Bearbeitung von Datenaustauschprozessen inkl. zugehöriger Klärfälle
• Koordination und Disposition des Außendienstes
• Recherchen vor Ort veranlassen und nachhalten
• Klärung bilateraler Anfragen von Marktpartnern und Kollegen
• Telefonischer Kundenkontakt
• stetige Weiterentwicklung effizienter Schnittstellen und Prozessabläufe

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• gerne (erste) Berufserfahrung im Inkasso-/Forderungsmanagement
• Erfahrungen in SAP R3/IS-U und buchhalterische Kenntnisse – sind von Vorteil
• Spaß und Begeisterung Veränderungen aktiv mitzugestalten und sich in neue Themen einzuarbeiten
• Sie identifizieren sich mit „Zuerst kommt immer das Team“
• eigenständige Arbeitsweise mit dem steten Blick auf die Problemlösung
• Erfahrung und Wille im Umgang mit herausfordernden Kundengesprächen

Sie erhalten eine leistungsgerechte und marktorientierte Vergütung gemäß Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V). Profitieren Sie von unseren flexiblen Arbeitszeiten sowie dem Angebot zum mobilen Arbeiten, um Beruf- und Privatleben besser zu verbinden.

Die Stelle ist im Rahmen der vorstehenden Anforderungen auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.