Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Die Wilhelm Becker GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Familienunternehmen der metallverarbeitenden Industrie mit Sitz in Mettmann. Wir fertigen technische Federn aus Draht- und Bandmaterial, sowie Stanz- und Biegeteile. Seit mehr als 100 Jahren arbeiten wir innovativ, wachstumsorientiert und erfolgreich für unsere anspruchsvollen Kunden u.a. aus der Automotive- sowie der Bau- und Beschlagindustrie. Unser Haus ist nach dem höchsten Standard zertifiziert.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Mettmann bei Düsseldorf ab sofort einen

Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Vertriebsinnendienst / Auftragsbearbeitung

in Vollzeit

• Unterstützung der Key Accounts bei der Pflege und dem weiteren Aus- und Aufbau bestehender und neuer Kundenbeziehungen
• Mitarbeit bei der Anfragebearbeitung sowie der Erstellung von Angeboten an unsere Kunden
• Selbständige Auftrags- und Lieferplanbearbeitung der zugewiesenen Kunden sowie Abstimmung von Lieferterminen (z. B. EDI)
• Überwachung und Steuerung der Kundenbedarfe in Abstimmung mit den Schnittstellen
• Abwicklung von Engpassteilen in Abstimmung mit dem Kunden und der Logistik
• Kundenbetreuung
• Erstellung und Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
• Unterstützung beim Mahnwesen
• Prüfung und Bearbeitung von Gutschriften, Zahlungsdifferenzen und Altbeständen
• Mitarbeit und Unterstützung bei der Erstellung von Forecasts und Budgetplanungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, optimaler­weise mit Zusatz­qualifikation, z. B. „Fachwirt“, alter­nativ mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Auftrags­bearbeitung in einem Industrie­unternehmen; Umformtechnik von Vorteil
• Hohe Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
• Routine in der Anwendung gängiger MS-Office-Programme zur Beurtei­lung und Planung der Kunden­bedarfe
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, optimalerweise IFS Application sowie Daten­banken
• Gesicherte Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen­kenntnisse sind von Vorteil
• Service- und kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Teamfähigkeit

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gleitzeitsystem
• Kurze Entscheidungswege
• Moderner, klimatisierter Arbeitsplatz
• Kostenloser Parkplatz