Aushilfe / Minijob Customer Service Sachbearbeiter (m/w/d)
Matratzen Concord GmbH
- Teamkultur: Offene, familiäre Zusammenarbeit, kurze Entscheidungswege, Duz-Kultur und regelmäßige Team-Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
- Gesundheit & Wohlbefinden: Ergonomische Arbeitsplätze tragen zu deinem Wohlbefinden bei
- Mobilität: Gute Anbindung in Köln-Marsdorf an Autobahn und ÖPNV, kostenfreie Parkplätze
- Attraktive Vorteile: Exklusive Rabatte über das Corporate-Benefits-Portal
- Bearbeitung von Kundenanfragen – Du beantwortest schriftliche und telefonische Anfragen von Kunden und Filialen und begleitest diese lösungsorientiert.
- Unterstützung der Filialen – Du hilfst den Mitarbeitenden in den Filialen bei Fragen zu Prozessen und sorgst für reibungslose Abläufe.
- Reklamationen & Auftragsbearbeitung – Du bearbeitest Kundenreklamationen sowie Änderungen, Stornierungen und Retouren.
- Pflege von Bestelldaten (SAP) – Du erfasst und pflegst Bestellungen sowie Änderungen im System und achtest auf korrekte Daten.
- Interesse an einem Quereinstieg oder bereits Erfahrung im Einzelhandel (z. B. als Einzelhandelskaufmann/-frau) oder im Customer Service
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise erste Erfahrung mit SAP
- Starke Kommunikationsfähigkeit mit freundlichem, serviceorientiertem Auftreten sowie ausgeprägte Teamfähigkeit und ein ruhiges, lösungsorientiertes Handeln auch in stressigen Situationen
- Sorgfältige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
Eine Stellenanzeige von Matratzen Concord GmbH
Matratzen Concord GmbH
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Job Overview
-
Verfügbar ab
21.04.2026
-
Besucher
1,560 Besuche
-
Anzahl
1 Freie Stelle
-
Verfügbar bis
21.07.2026
-
Arbeitsort
50667 Köln
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Schulbildung
Branchenspezifisch
-
Kategorie
Vertrieb
Kontakt Info
50667 Köln
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