Sachbearbeiter Planung / Disposition (m/w/d)

Der verbrauchsgerechte Umgang mit Energie ist seit Jahrzehnten der Kern unseres Unternehmens. Mit Hilfe unserer Energiedienstleistungen und millionenfach bewährter Messtechnik ermöglichen wir unseren Kunden den Energieverbrauch zu optimieren. Unser Team sorgt mit Kompetenz und Fachwissen für hohe Servicequalität. Professionelle Kommunikation und das partnerschaftliche Verhältnis zu unseren Kunden helfen uns, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und Herausforderungen gemeinsam zu meistern.

Sachbearbeiter Planung / Disposition (m/w/d)

• Hürth
• Vollzeit
• befristet für 2 Jahre

• Auftragssteuerung: Du übernimmst eigenverantwortlich die Planung, Steuerung und Überwachung von Montage- und Serviceaufträgen
• Disposition & Planung: Du führst die Disposition von Kundendiensttechnikern durch inkl. Routen-, Termin- und Ressourceneinsatzplanung
• Schnittstellenmanagement: Du stimmst dich mit Eigentümern, Auftraggebern und Nutzern zu Terminen, Sonderleistungen und Rückfragen ab.
• Auftragsabwicklung: Du stellst die ordnungsgemäße Auftragsabwicklung inkl. Materialverfügbarkeit und Statuskontrolle sicher.
• Sonderfälle: Du bearbeitest Sonderleistungen, Abweichungen und Eskalationen im laufenden Betrieb.
• Kundenbetreuung & Beratung: Du stellst eine qualifizierte Kundenberatung und -betreuung bei fachlichen Rückfragen und Reklamationen sicher.

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder gleichwertige Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Disposition, Auftragssteuerung, kaufmännischen oder technischen Sachbearbeitung
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten, SAP-Grundkenntnisse von Vorteil
• Routine im Umgang mit Kunden, Technikern und Auftraggebern
• Ausgeprägte Organisationsstärke, Entscheidungsfreude und Überblick auch bei hoher Taktung
• Klare Kommunikation, Verlässlichkeit und ein professionelles Serviceverständnis

• Flexible Arbeits­zeiten und mobiles Arbeiten
• Kontinuier­liche Wei­ter­bildungs­angebote, auch mit digi­talen Schulungen
• Ihre Gesund­heit und Alters­vor­sorge liegen uns am Herzen
• Eine Vielzahl attraktiver Angebote

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