BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.

Bearbeitung von Kartenumsatzreklamation mit / ohne Betrugshintergrund
Eigenverantwortliche Prüfung und Umsetzung von Erstattungen
Initiierung / Überwachung von Erstattungsanlässen
Telefonischer und schriftlicher Kontakt zu Kunden und Behörden

Abgeschlossene kfm. Ausbildung
Grundkenntnisse im Kreditkartenbereich wünschenswert
Hohe Kundenorientierung
Hohe Fähigkeit, komplexe Sachverhalte adressatengerecht wiederzugeben
Akkurate, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt (ein Einstiegsgehalt von 2.968€ brutto in Vollzeit/ 40 Stunden)
Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich).
Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.
Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.
Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.

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TARGOBANK

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Job Overview

Verfügbar ab

03.02.2026
Besucher

1,560 Besuche
Anzahl

1 Freie Stelle
Verfügbar bis

03.05.2026
Arbeitsort

47051 Duisburg
Schulbildung

Branchenspezifisch
Kategorie

Vertrieb

Kontakt Info

47051 Duisburg

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