Sachbearbeiter Systeme und Prozesse (m/w/d)
Arvato
Du willst nicht nur mitlaufen, sondern mitgestalten?
Dann bist du bei uns genau richtig! Als Sachbearbeiter Systeme und Prozesse (m/w/x) am Standort Hannover bist du Teil des Account Management Teams und die kommunikative Schnittstelle zwischen unserem Kunden und der Operations. Du optimierst Prozesse im SAP-System und bringst Struktur in Daten, Qualität und Projekte. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst und Lust hast, Dinge besser zu machen, dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben
- Kundenservice & Kommunikation: Du beantwortest Kundenanfragen und Koordination als zentrale Schnittstelle zwischen internen und externen Partnern.
- Prozesssteuerung & Systempflege: Du überwachst und optimierst Geschäftsprozessen im SAP-System inkl. Stammdaten- und Auftragskorrekturen.
- Analyse & Reporting: Du erstellst Reports, bearbeitest Klärfällen und operative Tickets.
- Projekt- & Testunterstützung: Du wirkst mit bei Projekten, Testings neuer SAP-Funktionen und kontinuierlicher Prozessverbesserung.
- Qualität & Abrechnung: Du stellst sicher, dass Qualitätsstandards eingehalten werden und bereitest das Monitoring der Leistungsabrechnung vor.
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung in einer vergleichbaren Position im Logistikumfeld erforderlich
- Sehr gute MS Office Kenntnisse und gute SAP Kenntnisse wünschenswert
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Organisationsfähigkeit, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Hands-On-Mentalität
Wir bieten
- Nutze die Chance, in ein weltweites Bertelsmann Netzwerk mit unbegrenzten Entwicklungsmöglichkeiten einzusteigen
- Wir haben eine „Open Door“-Policy und jederzeit ein offenes Ohr für dich und deine Ideen
- Duz Kultur - vom Pförtner bis zum Manager und ein vielseitiges und zukunftsweisendes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum, flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur
- Wir garantieren eine qualifizierte und langfristige Einarbeitung in einem abwechslungsreichen und innovativen Arbeitsumfeld
- Wir erkennen Leistung an und setzen auf verschiedenste Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen, um neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu entdecken und auszubauen
- Einen Zuschuss zum Deutschland-Ticket, sodass du noch günstiger deutschlandweit unterwegs sein kannst
- ArvatoCare: Wir bieten dir jährlich ein großzügiges Gesundheitsbudget, das du für eine Vielzahl von Leistungen nutzen kannst
- Nimm an unseren vielfältigen Online-Sportkursen teil
- Parkplätze vor der Tür sowie sehr gute Anbindung an den ÖPNV
- Corporate Benefits: Sichere dir monatlich tolle Rabatte auf verschiedene Produkte aus den Branchen Fashion, Hightech & Entertainment, Telecommunication und vieles mehr
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Job Overview
-
Verfügbar ab
11.10.2025
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Besucher
1,560 Besuche
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Anzahl
1 Freie Stelle
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Verfügbar bis
11.01.2026
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Arbeitsort
30159 Hannover
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Schulbildung
Branchenspezifisch
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Kategorie
Vertrieb
Kontakt Info
30159 Hannover
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