Seit über 35 Jahren steht die Pfaff Wassertechnik GmbH für innovative Lösungen rund um Komfort, Sicherheit und Hygiene in der Wasseraufbereitung. Als Werksvertretung der Grünbeck AG betreuen wir von unserem Standort in Kassel mit einem engagierten Team von derzeit 13 Mitarbeitenden unsere Kunden in Nord-, Mittel- und Osthessen. Zur Verstärkung unseres Teams im Technischen Kundendienst suchen wir Sie! Werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und bringen Sie Ihr Know-how in einem abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich ein.

Einsatzplanung: Sie übernehmen die effiziente und vorausschauende Koordination sowie die tägliche Routen- und Einsatzplanung unserer Servicetechniker.
Auftragsabwicklung: Digitale Arbeitsaufträge werden von Ihnen systemseitig erfasst, priorisiert und bis zum Abschluss zuverlässig bearbeitet.
Nachbereitung: Sie kontrollieren die Rückmeldungen der Techniker und stellen die Nachbereitung der Serviceeinsätze sicher.
Materialwirtschaft: Sie bestellen benötigte Waren und kommissionieren diese passend zu den jeweiligen Servicevorgängen.
Kundenbetreuung: Als zentraler Ansprechpartner betreuen Sie unsere Kunden kompetent und freundlich am Telefon sowie per E-Mail.

abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
mehrjährige Berufserfahrung in der Termin-Disposition
hohe Kundenorientierung, Belastbarkeit und selbstständige Arbeitsweise
sicherer Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen runden Ihr Profil ab
ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit und ein souveränes Auftreten
technisches Verständnis und Interesse an technischen Zusammenhängen

unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (35 bis 40 Std./Woche)
ein abwechslungsreicher Job in einer krisensicheren und systemrelevanten Branche
individuelle Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen in der Grünbeck-Akademie
leistungsgerechtes Gehalt mit attraktiven Zusatzleistungen
offene Unternehmenskultur und gutes Betriebsklima in einem kollegialen Team

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