Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

Wir, die Frupack Plastic GmbH, sind seit unserer Gründung ein innovativer und wachstumsorientierter Anbieter im Bereich der Kunststoffe. Als Teil der MLHolding Gruppe mit über 100 engagierten Mitarbeitenden gestalten wir von unserem Standort in Hamburg aus aktiv die Zukunft eines spannenden und dynamischen Marktes.

Zur Verstärkung unseres Teams bei der Frupack Plastic GmbH suchen wir ab sofort eine/n

Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service

in Vollzeit für unseren Firmensitz in Hamburg-Nord, Sportallee 41.

Als unser neuer Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service werden Sie das Herzstück unseres Büros in Hamburg. Ihre Talente in der Auftragsabwicklung, Terminplanung und Kundenkommunikation sind der Schlüssel, um unsere Prozesse zu optimieren und unsere internationale Präsenz zu stärken.

• Auftragsabwicklung und Nachverfolgung
• Terminplanung, Koordination, Überwachung und Steuerung von Kundenaufträgen und Lieferantenbestellungen in Bezug auf Budget und Liefertermin
• Musterbeschaffung, -verwaltung, -weiterleitung und -nachverfolgung
• Zweisprachige, selbstständige Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten (Deutsch/Englisch)
• Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden und Lieferanten (In- und Ausland), sowie Außendienst und Logistik
• Überwachung des Kreditlimits und ggfs. Reporting an den Außendienst
• Rechnungserstellung und -prüfung
• Stammdatenpflege
• Optimierung von Einkaufs- und Verkaufsprozessen
• Unterstützung beim Monats- und Jahresabschluss für die Finanzbuchhaltung

• Sie sind ein Meister der Organisation, von der Musterbeschaffung bis zur Rechnungsstellung
• Ihre zweisprachige Korrespondenz (Deutsch/Englisch) macht Sie zum Kommunikationshelden zwischen Kunden, Lieferanten und unserem Team
• Sie haben ein Auge fürs Detail und eine Leidenschaft für effiziente Prozesse
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in relevanten Bereichen
• Erfahrung im Bereich Import und Export
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Starke EDV-Kenntnisse
• Eine strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit einem Hauch von strategischem Genie

• Eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Rolle in einem dynamischen Umfeld
• Ein Team, das Freundlichkeit und Motivation großschreibt
• Gestaltungsfreiheit und Mitentscheidung in Arbeitsprozessen
• Eine leistungsgerechte, attraktive Vergütung
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung
• 30 Tage Urlaub, um Ihre Superkräfte aufzutanken
• Finanzielle Unterstützung für den öffentlichen Nahverkehr
• Bereitstellung eines JobRads für den Arbeitsweg
• Beitragszuschuss zu vermögensbildenden Maßnahmen
• Professionelle Massageangebote durch qualifizierte Physiotherapeuten