Sachbearbeiter Kfz-Schadenregulierung Versicherungen (m/w/d)

Du kennst Schadenregulierung aus der Praxis – aber dir fehlt manchmal der Gestaltungsspielraum, die moderne Kultur oder echte Verantwortung?

Dann ist die Kultbude genau der Ort, an dem du deine Erfahrung wirklich einsetzen kannst.

Wir sind ein innovatives Serviceunternehmen im Finanz- und Versicherungsumfeld und denken Kundenservice komplett neu: mit modernen Technologien, selbstorganisierten Teams und einer Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Freiheit und Verantwortung basiert.

Mit rund 130 Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir täglich daran, für unsere Versicherungspartner erstklassige Schadenlösungen zu liefern – effizient, kundenorientiert und partnerschaftlich.

Deine Rolle bei uns

Als Sachbearbeiter Kfz-Schadenregulierung (m/w/d) bearbeitest du Schäden in den Bereichen Kasko und Kfz-Haftpflichtversicherung von Anfang bis Ende und verantwortest somit deinen eigenen Aktenbestand. Dabei arbeitest du nicht in starren Strukturen, sondern in einem selbstorganisierten Team ohne klassische Teamleitung.

• Eigenständige Bearbeitung von Kasko und Kfz-Haftpflichtschäden
• Aufnahme neuer Schadenfälle
• Steuerung externer Dienstleister und Sachverständiger zur kosten- und bedarfsgerechten Schadenabwicklung
• Kommunikation mit Anspruchstellern, Rechtsanwälten, Sachverständigen und Werkstätten
• Eigenständige Prüfung komplexer Schadenkonstellationen hinsichtlich Haftungsquote und Anspruchsgrundlagen
• Identifizierung von Regressmöglichkeiten und Betrugsversuchen
• Veranlassung von Zahlungen, Vorschüssen sowie Schaden- und Totalschadenabrechnungen
• Einhaltung vereinbarter Service-Level
• Mitarbeit an Prozessverbesserungen gemeinsam mit unseren Versicherungspartnern
• Enge Zusammenarbeit innerhalb eines festen Projektteams

• Erfahrung in der Regulierung von Schäden in den Bereichen Kasko und Kfz-Haftpflichtversicherung
• Eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude an Kommunikation und Kundenkontakt
• Ein ausgeprägtes Serviceverständnis
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Belastbarkeit auch in dynamischen Phasen

Wir glauben daran, dass Menschen dann am besten arbeiten, wenn sie Vertrauen, Freiheit und Verantwortung bekommen.

Das erwartet dich bei uns

• Eigenverantwortung statt Hierarchie – unsere Teams arbeiten selbstorganisiert ohne klassische Teamleitung
• Flexible Arbeitszeiten – 100 % Homeoffice möglich
• Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie individuellen Gehaltskomponenten
• Individuelle Benefits aus einem Baukastensystem (z. B. Deutschlandticket, Internetzuschuss, Essenzuschuss)
• Eine moderne Unternehmenskultur mit Zusammenarbeit auf Augenhöhe