Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Wir bei der DIS AG, seit über 50 Jahren ein etablierter Partner in der Personalvermittlung, suchen aktuell engagierte telefonische Sachbearbeiter (m/w/d) am Standort Berlin. Wir begleiten Fachkräfte auf ihrem Karriereweg und bringen sie mit passenden Unternehmen zusammen. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation? Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Arbeitest du strukturiert und gerne im Team? Dann bewirb dich jetzt bei uns als telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Berlin! Die Arbeit erfolgt bei einem Unternehmen aus dem Versicherungsbereich in Berlin-Charlottenburg.

Ihre Vorteile

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis 
• Vergütung nach Tarifvertrag 
• Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung 
• Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing-Optionen 
• Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen 
• Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten
• Rabatt auf Essen aus der Hauseigenen Kantine

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung und Sachbearbeitung von Garantieversicherungsfällen: Sie nehmen Anrufe entgegen, erfassen Schadensmeldungen und begleiten die Kundinnen und Kunden durch den Bearbeitungsprozess
• Bearbeitung und Verwaltung von Anfragen: Sie organisieren und dokumentieren Kundenanliegen effizient in einem firmeneigenen Kundendatensystem
• Kommunikation mit Kundinnen, Kunden und Geschäftspartnern: Sie stehen im regelmäßigen Austausch, klären Fragen und sorgen für eine reibungslose Abwicklung
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten: Sie erfassen relevante Informationen und sorgen für eine strukturierte und vollständige Dokumentation
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen: Sie koordinieren sich mit anderen Teams, um eine schnelle und kundenorientierte Lösung sicherzustellen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung (1-2 Jahre) im Bereich der Kfz-Versicherung ist von Vorteil 
• Strukturierte, serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise 
• Sicherer Umgang mit MS Office-Andwendungen (z.B. Outlook, Word, Excel)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
• Erste Erfahrung im Umgang mit einem CRM- System ist wünschenswert

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -092025-864615, nehmen Sie gerne Kontakt mit William Kauzock unter +49 341 30571010 oder william.kauzock@dis-ag.com auf.