Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Freude am Telefonieren und echte Serviceorientierung zeichnen dich aus? Dann passt die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) perfekt.

Nach einer dreimonatigen Einarbeitung – inklusive dreiwöchiger Vollzeitschulung – erfolgt der Einsatz flexibel in Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche. Im Anschluss sind zwei bis drei Tage Homeoffice möglich.

Aufgaben:

• Telefonische Betreuung von Kunden rund um Versicherungen
• Klärung von Anliegen und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
• Erste Ansprechperson für Fragen
• Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge
• Ziel ist erstklassiger Service und zufriedene Kunden.

Ein paar Dinge sollten schon passen, damit es zwischen uns funkt! Natürlich suchen wir keine Superheld*innen, aber diese Punkte machen dir das Leben in deinem neuen Job leichter:

• Erfahrung im Bereich telefonische Kundenbetreuung oder aus einem kaufmännischen Beruf
• Idealerweise erste Kenntnisse im Versicherungsbereich
• Fließende Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
• Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und echtes Interesse am Kunden
• Freude am Telefonieren und Problemlösen

Bei uns bekommst du mehr als nur ein Gehalt! Wir wissen, dass ein glückliches Team die Grundlage für Top-Services ist:

• Attraktive Vergütung von 14,96 € bis zu 15,29€ pro Stunde
• Homeoffice-Option an zwei bis drei Tagen pro Woche (nach 3 Monaten)
• Individuell anpassbare Teilzeitmöglichkeiten ab 30 Stunden pro Woche
• Umfassende Einarbeitungs- und Schulungsprogramme
• Ein unterstützendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld