- Risikoeinschätzung im Mahnwesen sowie Einleitung von Maßnahmen zur Ausfallminderung
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Führung telefonischer Schuldnergespräche
- Bewertung und Bearbeitung von Risiko- und Betrugsfällen
- Abschluss und Überwachung von Rückzahlungsvereinbarungen
- Zuordnung von Eingangszahlungen
- Beantwortung von Rückfragen der externen Partner und Anwaltskanzleien
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