Sachbearbeiter Reparatur- und Serviceabwicklung (m/w/d)

Du bist gut organisiert und hast ein gutes Gespür für reibungslose Abläufe im Servicebereich? Perfekt – dann haben wir genau den richtigen Job für Dich! Wir sind eines der größten Vertriebsunternehmen für professionelle Audio- und Medientechnik in Europa und besitzen exklusive Distributionsrechte für Top-Marken renommierter Hersteller. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als

Sachbearbeiter (m/w/d) Reparatur- und Serviceabwicklung

• Eigenständige Bearbeitung von Service- und Reparaturanfragen
• Organisation der Reparaturabwicklung inkl. Wareneingang, Kostenvoranschlägen und Auftragsvergabe
• Kommunikation mit Kunden und Herstellern, auch im Rahmen von Gewährleistungsfällen
• Unterstützung bei Versand, Logistik und Problemlösungen im Tagesgeschäft
• Pflege der Service-Dokumentation und Ablagesysteme

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Reparatur-/Garantieabwicklung von Vorteil
• Technisches Verständnis wünschenswert
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP Business One) und MS Office
• Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zugang zu attraktiven Corporate Benefits
• Business Bike
• Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeitmodell
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien