Qualitätstechniker Reklamation (m/w/d)

Nur das, was man liebt, macht man wirklich mit 100% Leidenschaft und Herzblut.
Als potenzieller Arbeitgeber fordern wir dazu auf, das zu tun, was man liebt. Und wir bieten dafür das Spielfeld. In einem internationalen, innovativen Unternehmen, in dem jede:r persönliche Stärken und Leidenschaften ausleben kann. Mit einer Arbeit, die sinnvoll ist, mit vielfältigen Aufgabenbereichen, Respekt, Offenheit, Vielfalt, Mut und Wertschätzung sowie viel Freiraum, sich weiterzuentwickeln. Denn bei ifm zu arbeiten heißt: Do what you love.

Qualitätstechniker Reklamation (m/w/d)

Kennziffer: 655

• Ana­ly­sie­ren von Kun­den­re­kla­ma­tio­nen
• Be­fun­dung von elek­tri­schen und me­cha­ni­schen Feh­lern auf Bau­teil­e­be­ne
• Feh­ler­re­pro­duk­ti­on und Durch­füh­rung von Dau­er­tests
• Er­mitt­lung und Ver­fol­gung von Qua­li­täts­maß­nah­men ent­spre­chend der 8D-Me­tho­de
• Er­stel­len von Un­ter­su­chungs­be­rich­ten und 8D-Be­rich­ten an Nie­der­las­sun­gen und Kun­den
• Zu­sam­men­ar­beit mit ver­schie­de­nen Fach­be­rei­chen wie Pro­duk­ti­on und Ent­wick­lung, In­ten­si­ve Zu­sam­men­ar­beit mit un­se­ren Kun­den und Ver­trieb
• Sie lei­ten Kor­rek­tu­ren so­wie Prä­ven­tiv­maß­nah­men ein und über­prü­fen de­ren Wirk­sam­keit

Durch Ihre guten ana­ly­ti­schen Fä­hig­kei­ten und schnel­len Auf­fas­sungs­ga­be über­neh­men Sie die tech­ni­sche Be­ar­bei­tung von Kun­den­re­kla­ma­ti­o­nen und set­zen da­bei auf eine aus­ge­präg­te Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Team­fä­hig­keit so­wie eine en­ge Zu­sam­men­ar­beit im Team.

Fach­li­che Vor­aus­set­zun­gen sind:

• Ab­ge­schlos­se­ne Aus­bil­dung zum Elek­tro­ni­ker (m/w/d), ge­ge­be­nen­falls mit Tech­ni­ker­wei­ter­bil­dung
• Er­fah­run­gen mit QM-Me­tho­den wie 8D, Ishi­ka­wa und 5-Why
• Gu­te Kennt­nis­se über elek­tro­ni­sche Bau­tei­le und Schal­tun­gen so­wie Lö­ter­fah­run­gen
• Kennt­nis­se und Be­rufs­er­fah­run­gen im Um­feld der Qua­li­täts­si­che­rung von Vor­teil
• Gu­te Eng­lisch­kennt­nis­se

• Un­ter­stüt­zung Ih­rer Work-Life-Ba­lance mit fle­xi­blen Ar­beits­zei­ten (Gleit­zeit)
• 30 Ta­ge Ur­laub
• Ei­ne sehr gu­te Be­treu­ung und Ein­ar­bei­tung - von An­fang an
• Ei­ne be­trieb­li­che Al­ters­vor­sor­ge
• An­ge­bo­te zur Be­rufs­un­fä­hig­keits­ver­si­che­rung
• Ein be­trieb­li­ches Ge­sund­heits­ma­nage­ment
• Ein mo­der­nes Be­triebs­res­tau­rant mit Au­ßen­ter­ras­se und ver­güns­tig­ten An­ge­bo­ten
• Die haus­ei­ge­ne ifm-Lern­fa­brik zur fach­li­chen und per­sön­li­chen Wei­ter­bil­dung
• Be­tei­li­gung am Un­ter­neh­mens­er­folg in Form von Er­folgs­prä­mie
• Ei­ne of­fe­ne, fa­mi­li­ä­re Un­ter­neh­mens­kul­tur mit kur­zen Kom­mu­ni­ka­ti­ons­we­gen und fla­chen Hi­e­rar­chi­en
• Ge­mein­sa­me E­vents wie Fir­men­fei­ern, Sport­ver­an­stal­tun­gen
• u.v.m.