Account manager / projektmanager - kundenservice (m/w/d)

Account Manager/Projektmanager im Kundenservice (m/w/d) 31167 Bockenem, Im Nördernfeld 04435 Schkeuditz, Industriestraße 52 Präsenz / Mobil Außen Beton. Innen Technik. Ob im Bereich Strom, Gas, Wasser, erneuerbare Energien, Digitalisierung, E-Mobilität oder der Industrie - als führender Spezialist für Technikgebäude sichern wir seit 60 Jahren Ihre Versorgung und sind stolz, einen wichtigen Beitrag zur Energie- und Mobilitätswende zu leisten. 300 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen zusammen an Lösungen für eine nachhaltige Zukunft. Das erwartet Sie: Durchführung von Markt- und Kundenanalysen sowie Bedarfsermittlung bei Bestandskunden Verantwortung für die (Weiter-)entwicklung der Service- und Dienstleistungsangebote von GRITEC Beratung von Kunden und Übermittlung von Informationen über die Service- und Dienstleistungen der GRITEC-Produkte Aktiver Außendienst bei Bestandskunden und Interessenten Akquise von Aufträgen und Erstellung von Angeboten gemäß Kundenwünschen Aufnahme und Prüfung von Aufträgen sowie Durchführung von Vertragsverhandlungen Anlage und Pflege von Projekten in SAP sowie Auftragsabwicklung in SAP Durchführung von Bedarfsermittlungen und Besichtigungen vor Ort Kommunikation mit dem Kunden in Termin- und Einsatzdetails sowie Projektterminen Abstimmung mit dem Kunden bzgl. Mehr- und Minderkosten) mit entsprechender Rechnungsstellung Austausch mit Lieferanten und Herstellern über Kundenreaktionen und -anforderungen Aftersales und Kundenmonitoring (z. B. beim Kunden nachfassen, um die Zufriedenheit mit den gekauften GRITEC Service- und Dienstleistungen sicherzustellen) Durchführung von Marketing- und Absatzprozessen mit Referenzen und Projektstories Organisation von und Teilnahme an von Messeauftritten Umsatzverantwortung für das Vertriebsgebiet mit Durchführung von Forecast und Budgetplanung Das bringen Sie mit: abgeschlossenes Studium in der Energie- oder Elektrotechnik und Erfahrung im Außendienst Alternativ: Meister/in, Techniker/in mit Erfahrung im o. g. Aufgabenfeld flexible Reisebereitschaft in ganz Norddeutschland sichere Verhandlungskenntnisse sicher im Umgang mit AGB, BGB, VOB, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Führerschein B oder alt. Über unseren Firmentarifvertrag bieten wir folgende Rahmenbedingungen: Sicherheit & faire Vergütung Firmentarifvertrag Garantiertes 13. Monatsgehalt & Urlaubsgeld Tarifliche Gehaltserhöhungen nach Steine- und Erdenindustrie BaWü Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss Top Arbeitgeber in 2024 und 2025 - Top 5% der beliebtesten Unternehmen im kununu-Ranking Hohe durchschnittliche Betriebszugehörigkeit Flexible Arbeitszeiten & Work-Life-Balance 30 Tage Jahresurlaub plus frei an Heiligabend & Silvester Genaue Erfassung von Überstunden mit Freizeitausgleich Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich Gesundheit & Wohlbefinden Jobrad, Firmenläufe, Gesundheitsmobil Zuschüsse für verschiedene Fitnessstudios Nachhaltigkeit & Zukunftsfähigkeit Ladepauschale für das private E-Auto Überdachte Fahrradabstellplätze Wir setzen zu 100 % auf erneuerbare Energien für eine nachhaltige Zukunft! Ladeinfrastruktur vorhanden und weiter im Ausbau Weiterbildung & Entwicklungschancen Fachspezifische Schulungen und Fortbildungen für die Weiterentwicklung in unserer GRITEC Academy Interne Weiterbildungsberatung durch Personalentwickler Zusatzleistungen & moderne Arbeitsumgebung Sonderurlaubstage gem. Firmentarifvertrag Moderne IT-Ausstattung Ergonomischer Arbeitsplatz inkl. höhenverstellbaren Schreibtisch Dienstwagen mit privater Nutzung Attraktive Weiterempfehlungsprämie (Mitarbeiter werben Mitarbeiter) Regelmäßige Firmenfeste Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich jetzt unter Angabe der Referenznummer YF-28897 über unser Online-Portal.
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