Cruise Concept Manager (all gender) (m/w/d)

Die TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Für die Marke Mein Schiff® fährt eine Flotte von acht Schiffen. Seit Ende 2020 ist auch die Marke Hapag-Lloyd Cruises mit einer Flotte von aktuell fünf Schiffen Teil der TUI Cruises GmbH. Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7 sowie die Mein Schiff Relax). Hapag-Lloyd Cruises ist im deutschsprachigen Raum die führende Kreuzfahrtmarke im Luxus- und Expeditionsbereich mit einer 130-jährigen Geschichte. (MS EUROPA, MS EUROPA 2 & HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit).

TUI Cruises fährt mit einer der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Flotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums ist bis 2026 ein weiterer Schiffsneubau geplant.

Die TUI Cruises GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg eine/n:

Cruise Concept Manager (all gender)

• Planung und Steuerung von Tagesbesucherveranstaltungen an Bord (B2C und B2B)
• Projektleitung & Entwicklung von Konzeptreisen (in Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zum Beispiel Hotel Operations und On-Board Commerce)
• Steuerung sämtlicher Gastgeschenke (im Rahmen von Feiertags-, Konzept- und Langzeitreisen)
• Implementierung neuer Gasterlebnis-Konzepte (z.B. für Erstkreuzfahrer)
• Evaluierung und Umsetzung von Revenuepotenzialen bei Sonderreisen in Zusammenarbeit mit den Abteilungen On-Board Commerce, Food & Beverages, Entertainment und Marketing
• Aufbau und Entwicklung eines Destinationsreports
• Bündelung von Angeboten und Aktionen bei Sonderhäfen
• Bereichsübergreifende Koordination von Kooperationsprojekten, gemeinsam mit den Fachabteilungen
• Analysen & datenbasierte Auswertungen je Projekt

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Event-, Touristik- oder Hotelbereich
• Berufserfahrung in der Kreuzfahrt oder Hotellerie wünschenswert
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Selbstständigkeit
• Sehr gute organisatorische und kreative Fähigkeiten
• Stärken im Projektmanagement
• Teamorientierte Arbeitsweise, hohes Engagement sowie Belastbarkeit auch in Stresssituationen
• Freundliches, sicheres und verbindliches Auftreten sowie Durchsetzungsvermögen
• Wirtschaftliches und analytisches Denkvermögen
• Sicherer Umgang mit allen relevanten Office-Programmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)