Kundendienstmonteur Heizung (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen:
Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) – Schwerpunkt Heizungs-Kundendienst

In dieser Position sind Sie bei unseren Kunden vor Ort für die zuverlässige Wartung,
Reparatur und Störungsbeseitigung moderner Heizungsanlagen verantwortlich.
Sie stellen sicher, dass Anlagen sicher, effizient und kundenfreundlich betrieben werden können. Mit Ihrem technischen Know-how sorgen Sie für hohe Servicequalität und zufriedene Kunden – jeden Tag.

Ihre Aufgaben:
• Durchführung von Wartungen, Reparaturen und Funktionsprüfungen an Heizungsanlagen (Gas, Öl, Wärmepumpe, Hybrid, Solarthermie, Pellet- und Stückholzheizungen)
• Systematische Fehlersuche, Diagnose und fachgerechte Behebung von Störungen
• Inbetriebnahme neuer Heizungsanlagen inklusive Funktionskontrolle und Kundeneinweisung
• Erstellung übersichtlicher Serviceberichte und Dokumentationen
• Fachliche Beratung der Kunden vor Ort zu Anlagenoptimierung, Effizienz und Modernisierung
• Enge Abstimmung mit dem Servicebüro sowie zuverlässige Einhaltung von Terminen und Qualitätsstandards
• Teilnahme am geregelten Notdienst, um dringende Störungen auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten abzusichern

Das bringen Sie mit:
• Abgeschlossene Berufsausbildung im SHK-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundendienst oder in der Heizungsinstallation wünschenswert
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten, Teamgeist und Zuverlässigkeit
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir Ihnen:
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen, familiengeführten Handwerksbetrieb
• Hochwertige Werkzeuge, moderne Servicefahrzeuge & ausgezeichnete Ausstattung
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. Wärmepumpen, Regelungstechnik, Systemdiagnose)
• Kurze Entscheidungswege, klare Strukturen und ein starkes Team
• Faire, leistungsgerechte Vergütung

Bereit für Ihren nächsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

• Sie führen Wartungsarbeiten, Reparaturen und Störungsbehebungen an Heizungsanlagen fachkundig und verlässlich aus.
• Sie analysieren Fehlermeldungen, diagnostizieren Probleme und stellen die Anlagen sicher und effizient wieder her.
• Sie setzen neue Heizungsanlagen in Betrieb, prüfen die Funktionen und erklären den Kunden die Handhabung.
• Sie verfassen klare Serviceberichte und dokumentieren Ihre Tätigkeiten nachvollziehbar.
• Sie beraten Kunden vor Ort freundlich, geben Tipps zur Optimierung, Energieeffizienz und möglichen Verbesserungen.
• Sie arbeiten eng mit dem Servicebüro zusammen und halten zuverlässig vereinbarte Termine, Qualitätsstandards und Sicherheitsvorgaben ein.
• Sie übernehmen im Wechsel mit Ihren Kollegen den Bereitschaftsdienst und sorgen dafür, dass dringende Probleme auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten zuverlässig bearbeitet werden.

• Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker-SHK
  oder als Zentralheizungs- und Lüftungsbauer mit
• Ihre handwerkliche Geschicklichkeit und selbstständige Arbeitsweise sind Ihre Stärken
• Zuverlässigkeit und Kundenorientierung zeichnen Sie aus
• Sie sind teamfähig und können mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit überzeugen
• Ein Führerschein der Klasse B rundet Ihr Profil ab

• Zusatzleistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld als zusätzliche Entlohnung
• eine Spendit-Card als steuerfreier Sachbezug
• attraktive Rabatte für unsere Mitarbeiter
• eine Vollzeitbeschäftigung
• einen unbefristeter Arbeitsplatz
• eine umfangreiche Einarbeitung
• Weiterbildungen und Schulungen
• ein Dienstrad auch zur privaten Nutzung (JobRad)
• kostenfreie Getränke
• gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

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