Sozialer und technischer Kundenbetreuer im Hausnotruf (m/w/d)

Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen die Möglichkeit und die Sicherheit, in der vertrauten Umgebung zu Hause zu bleiben und im Notfall per Knopfdruck Hilfe herbeizuholen.

An unserem Standort in Leipzig suchen wir ab 01.02.2026 Verstärkung in Voll- oder Teilzeit (20-30 Stunden/Woche).

Lust auf eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns darauf, bald von dir zu lesen.

• Beratung von Interessenten, Neu- und Bestandskunden zum Hausnotruf und Zubehörportfolio
• Installation von Hausnotrufgeräten und Durchführung von Serviceterminen (Wartung, Entstörung, etc.) beim Kunden
• Dokumentation der Stammdaten und Einsatzprotokollen unserer Kunden nach Qualitätsmanagement-Vorgaben
• Selbständiges Durchführen von Hausnotrufeinsätzen bei unseren Kunden und Kundinnen im Rahmen des Bereitschaftsdienstes
• Durchführungen von bedarfsgerechten Erste-Hilfe-Maßnahmen – Im
• Zweifel forderst du situativ Rettungsdienst, Notarzt, Feuerwehr, Pflegedienst oder Angehörigen über die Hausnotrufzentrale nach (KEINE Pflege)
• 24h Bereitschaft von zu Hause aus

• Einfühlungsvermögen im Umgang mit älteren und hilfsbedürftigen Menschen
• Führerschein Klasse B zwingend erforderlich
• Technisches Grundverständnis und einfache EDV-Kenntnisse
• Verantwortungsbewusstsein und Hilfsbereitschaft
• Aufgeschlossenheit, Geduld, sicheres und freundliches Auftreten
• Wohnort in Leipzig zwingend erforderlich
• Flexibilität hinsichtlich der Einsatzzeiten (24 Stunden Rufbereitschaft von zu Hause aus / Nacht- und Wochenendarbeit möglich)
• Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser

• Unbefristete Anstellung mit einer leistungsgerechten Vergütung nach AVR-Caritas
• Strukturierte Einarbeitung inklusive aller nötigen Qualifizierungsmaßnahmen (eigene Malteser Hausnotruf Ausbildung)
• Mitarbeit in einem vielseitigen, engagierten Team, das von gegenseitiger Wertschätzung und Unterstützung geprägt ist
• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• On-Top: Für jedes Deiner Kinder (bei Anspruch auf Kindergeld) zahlen wir eine Zulage in Höhe von 90,00 € pro Monat
• Eine dienstgeberfinanzierte Altersvorsorge mit über 90 % Arbeitgeberanteil
• Mindestens 30 Tage Urlaub (bei 5 Tage Woche)
• Ein modernes Gesundheitsmanagement mit Gesundheitsbudget in Höhe von 120 EUR pro Jahr oder kostenloser psychologischer Beratung
• Arbeitgeberbeteiligung am Jobticket oder Deutschlandticket
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Rabatte und Gutscheine über unser Vorteilsportal für Mitarbeitende