Kaufmännischer Mitarbeiter / Kundenbetreuer Customer Service Support (m/w/d)

Zusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie der dazugehörigen Software übernimmt Mitsubishi Electric den Kundendienst und den Service für diese Produkte. Zu den Geschäftsbereichen in Deutschland gehören Automotive, Industrial Automation, Living Environment Systems, CNC, Mechatronics Machinery, Semiconductor, Transportation Systems und High Precision Positioning Systems.Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der Bereich Living Environment Systems sucht in Ratingen befristet für 2 Jahre einen Kaufmännischen Mitarbeiter Customer Support Center Klima- und Kältetechnik (m/w/d).Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Kältetechnik. Ihre Aufgaben:Auftragserfassung und Auftragsverfolgung in der relevanten RegionKoordination der Liefertermine mit der LogistikDurchführung der gesamten Einkaufsabwicklung bis zur fristgerechten Bereitstellung der Ware im Lager oder beim KundenMaterialstammdatenpflegeBearbeitung von Lieferzeitanfragen und zukünftigen VerfügbarkeitenTelefonische und oder schriftliche Kundenbetreuung (Problemstellung ermitteln, bearbeiten, bzw. an die betreffenden Stellen weiterleiten)Ihr Profil:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Groß- und Außenhandel oder vergleichbarMindestens 2 Jahre Erfahrung im kaufmännischen InnendienstSehr gute SAP-Kenntnisse (zwingend erforderlich)Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und DurchsetzungsvermögenDas erwartet Sie:Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens vereint mit denen eines globalen, langfristig orientierten Konzerns. Bitte senden Sie uns diese ausschließlich online zu.
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