Kundenbetreuer häusliche Krankenpflege (HKP) (m/w/d)

Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:

• flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
• die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
• ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
• ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschlandticket"
• eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
• eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
• eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
• ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement

• Individuelles Fallmanagement auf dem Gebiet der häuslichen Krankenpflege unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit und medizinischen Notwendigkeit der Maßnahmen
• Eigenständige vollständige Bearbeitung der eingehenden Leistungsanträge und Durchführung der entsprechenden Korrespondenz mit den Versicherten, Ärzten und Pflegediensten
• Umfassende Beratung der Versicherten, Pflegepersonen und Leistungserbringer bei sämtlichen Fragen zur häuslichen Krankenpflege
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement der häuslichen Krankpflege und dem Medizinischen Dienst
• Selbstständige Prüfung und Bearbeitung von Widersprüchen

• Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder zum Kranken- und Gesundheitspfleger (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im medizinischen oder pflegebezogenen Bereich
• Idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich der ambulanten oder stationären Pflege
• Gute Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Pflege- und Krankenversicherung, grundlegende medizinische Kenntnisse im Bereich Pflege
• Kommunikationsstärke, soziale Kompetenz sowie kooperatives Verhalten im Team
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Eigenständige, strukturierte und kostenbewusste Arbeitsweise
• Offenheit zum Erlernen von krankenkassenspezifischer Software