Die biw Isolierstoffe GmbH ist europäischer Marktführer für Produkte aus verarbeitetem Silikon und unter den Top 3 Anbietern für Kabelschutz-Systeme. Dies mit rund 500 Mitarbeitenden am Standort Ennepetal sowie zwei Schwestergesellschaften in Polen und China. Die Kundenstruktur ist vielfältig und deckt die Branchen Automotive, Hausgeräte, Medizin, Pharmazie, Luftfahrt, Bahntechnik, Sanitärtechnik, Hitzeschutz und den technischen Handel bis hin zu multinational agierenden Key Accounts ab.

Technischer Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ganzheitliche Koordination und Steuerung kundenbezogener techn. Änderungsprozesse
Eigenverantwortliche Begleitung von Neuanläufen - von der Angebotserstellung über die Abmusterung bis hin zur erfolgreichen Serienübergabe
Koordination, Anleitung und Überwachung delegierter Aufgaben innerhalb Ihres Verantwortungsbereichs
Prüfung und Bewertung von techn. Kundenspezifikationen in abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
Pflege und Verwaltung von Stammdaten sowie Angebots- und Auftragserfassung im ERP-System
Bedienung der Kundenportale sowie EDI/Web-EDI-Systemen
Terminüberwachung und Nachverfolgung bestätigter Liefertermine
Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Kunden und Vertriebsteam

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung mit entsprechender kaufmännischer Affinität
Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsumfeld
Erfahrung im Umgang mit EDI/Web-EDI-Systemen von Vorteil
Fähigkeit, technische Zeichnungen sicher zu lesen und zu interpretieren
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Eigeninitiative
Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise abas) sowie MS Office
Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und ausgeprägte Teamfähigkeit

Homeoffice (gem. BV Mobiles Arbeiten)
Gleitzeitkonto - Flexible Arbeitszeiten
30 Urlaubstage
Freistellungstage für besondere Anlässe wie Hochzeit der Kinder, Umzug etc.
Urlaubsgeld
Jahressonderzahlung
Prämien für Jubiläum/Hochzeit/Geburt
Vermögenswirksame Leistungen (VL)
Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft (FitX), Gesundheitsaktionen
Jobrad - Fahrradleasing
Corporate Benefits - Mitarbeiterrabatte
Mitarbeiterempfehlungsprämie
Familiengeführtes Unternehmen in 3. Generation
Sicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden, internationalen Unternehmensumfeld
Open-Door-Mentalität und kurze Entscheidungswege
Intensive Einarbeitung in angenehmer Team-Atmosphäre
Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Sommerfest, Weihnachtsfeier, individuelle Teamevents