Kundenbetreuer (d/m/w) (m/w/d)

Du bist Kundenbetreuer (d/m/w) aus Leidenschaft und suchst nach neuen Herausforderungen mit echten Entwicklungsmöglichkeiten?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir sind die havelcom telemarketing services GmbH – Teil der Märkischen Allgemeinen Zeitung und damit ein Unternehmen von MADSACK. Unser Fokus liegt auf den vielfältigen Aufgaben rund um die Medienbranche, insbesondere im Abo- und Anzeigenservice.

Als Teil von MADSACK agierst du bei einem Arbeitgeber, bei dem jeden Tag Geschichte geschrieben wird. Unsere DNA ist ein unabhängiger, überparteilicher und kritischer Journalismus. Mit unserer Arbeit tragen wir jeden Tag ein Stück dazu bei, unsere Demokratie zu schützen und die Medienlandschaft von Morgen zu gestalten. Das gelingt uns, weil wir viel Raum für eigenverantwortliches Handeln sowie persönliche Entwicklung geben und für einen gemeinsamen Wertekompass einstehen.

Ab sofort suchen wir am Standort Potsdam dich als

Kundenbetreuer (d/m/w)

Für deine Story bedeutet das konkret:

• Du betreust telefonisch unsere Kunden und berätst sie bei Fragen rund um das Tageszeitungsabo und unser E-Paper
• Du bearbeitest digitale Aufträge
• Bei Reklamationen bist du der erste Ansprechpartner für unsere Abonnenten

Das bringst du mit:

• Dein Herz schlägt für die Belange unserer Kunden
• Du verfügst über eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Du bist Kunden- und Serviceorientiert
• Kommunikation ist deine Stärke
• Du bist zeitliche flexibel (montags bis freitags 6:30 Uhr-18:00 Uhr, samstags 8:00 Uhr - 12:00 Uhr)

Als Zusatz geben wir dir mit auf den Weg:

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer attraktiven Vergütung (bis zu 2400€ mtl.) zzgl. Zahlungen von Boni, Prämien sowie Weihnachtsgeld
• Eine intensive Einarbeitung, Produktschulung sowie eine persönliche Betreuung on-the-Job
• Nach dem 1. Jahr zwei Tage zusätzlichen Urlaub
• Ein Arbeitszeitkonto mit Möglichkeit zum Zeitausgleich
• Wir sorgen uns um Dein leibliches Wohl – neben Keksen, Kaffee, Wasser und Obstkorb stehen Dir mit unserem modernen Food-Automat zu jeder Uhrzeit kalte und warme Speisen zur Verfügung.
• Eine perfekte Verkehrsanbindung: Dein Arbeitsplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Potsdamer Hauptbahnhof. Auch ein Parkplatz steht dir kostenlos zur Verfügung

Bereit deine Story zu beginnen?

Klick einfach den Button "Jetzt bewerben" oder sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: sabine.pauling@havelcom.de

havelcom telemarketing services gmbh
Friedrich-Engels-Str. 24, 14473 Potsdam
Tel.: 0331 2840-390

Maria Hahne
Personalsachbearbeiterin
0331 2840 405

Sabine Pauling
Leitung Callcenter
0331 2840 390