Als erste Anlaufstelle als Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundinnen bearbeitest du Anfragen am Telefon effizient und freundlich. Du sorgst dafür, dass unsere Kundinnen zufrieden auflegen – und wirst Teil eines motivierten Teams.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Beratung und Betreuung von Kund*innen
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen
- Dokumentation von Anliegen und Informationen im System
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im kaufmännischen Umfeld
- Freundliches Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Sicherer Umgang mit EDV-Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- 16,50 € pro Stunde Vergütung
- Min. 50 % Remote-Arbeit nach Einarbeitung
- Vollzeit oder Teilzeit möglich (flexibel innerhalb der Servicezeiten)
- Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
- Unterstützendes und motiviertes Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsumgebung in Nürnberg
#tppremium