Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Bist du ein Kommunikationsprofi mit Spaß daran, Kunden am Telefon zu begeistern? Dann wartet diese spannende Herausforderung auf dich! Als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) bist du die sympathische Stimme eines Unternehmens, verantwortlich dafür, Kundenanfragen zu beantworten und Lösungen zu finden – und das alles mit einem freundlichen und hilfsbereiten Auftreten. Nach einer Einarbeitung von etwa 2-3 Monaten besteht sogar die Möglichkeit, abwechselnd im Homeoffice zu arbeiten! Werde Teil eines tollen Teams und bringe deine Kommunikationsfähigkeiten mit ein.

• Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail mit einer positiven, lösungsorientierten Haltung.
• Erstellung und Pflege von Kundendaten in entsprechenden Systemen.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für eine hervorragende Customer Experience.
• Anwendung von MS Outlook und Microsoft Teams für die Kommunikation und Dateneingabe.
• Sicherstellung, dass jeder Kunde mit einem Lächeln am Telefon verabschiedet wird!

Für diese Stelle suchen wir einen motivierten und serviceorientierten Menschen, der Spaß an der direkten Kommunikation mit Kunden hat. Deine Leidenschaft, Probleme zu lösen, und deine Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse anderer hineinzuversetzen, machen dich zum perfekten Kandidaten. Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil, allerdings nicht zwingend erforderlich!

• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung (1–3 Jahre) ist willkommen.
• Möglichst gute Kenntnisse in MS Outlook und Microsoft Teams.
• Ein gültiges Führungszeugnis.
• Deutsch & Englischkenntnisse auf min. C1 Level
• Freude an der Arbeit im Team und an der direkten Interaktion mit Kunden.
• Kommunikationsstärke und eine positive Einstellung selbst in stressigen Situationen.

Hier kommen gleich mehrere Gründe, warum diese Stelle perfekt für dich ist! Nicht nur kannst du einen positiven Einfluss auf die Customer Experience nehmen, sondern auch von zahlreichen Benefits und einem tollen Vergütungspaket profitieren:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag – Sicherheit, die dir langfristig hilft.
• Attraktive Vergütung zwischen 16,50 € und 16,80 € pro Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr, damit du dich erholen kannst.
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Wachstum.
• Exklusive Mitarbeiterrabatte und Gutscheine (Fit-Bonus für jeden „gesunden“ Monat).
• Moderner Arbeitsplatz mit der Option auf alternierendes Homeoffice nach Einarbeitung.

#tppremium