Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Du möchtest kommunikativ tätig sein und telefonische Kundenanfragen professionell bearbeiten? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich! Als Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) spielst du eine Schlüsselrolle in der Organisation. Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt durch deine freundliche Stimme und kompetente Beratung. Dabei arbeitest du in einem dynamischen Team, das sich durch gute Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auszeichnet.

• Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen am Telefon
• Beratung und Lösung von Kundenanliegen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um relevante Informationen weiterzugeben
• Sicherstellung einer erstklassigen Servicequalität

Du bringst eine Affinität für Kundenservice und Kommunikation mit? Perfekt! Mit den richtigen Qualifikationen und einer positiven Einstellung wirst du bei uns glänzen können. Folgende Anforderungen solltest du mitbringen:

• Erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung
• Gute Kommunikationsfähigkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Organisationsgeschick und Eigeninitiative
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
• Teamgeist und Flexibilität

Wir wissen, dass tolle Arbeit belohnt werden sollte. Deshalb haben wir folgendes für dich im Angebot:

• Attraktive Vergütung ab 16,00 € Stundenlohn
• Flexible Arbeitszeiten
• Ein freundliches und unterstützendes Team
• Regelmäßige Weiterbildungsangebote
• Ein moderner Arbeitsplatz in Nürnberg