Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Gerne im Austausch mit Menschen und auch bei kniffligen Fragen stets freundlich? Dann passt die Position als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) perfekt. Als sympathische Stimme nach außen sorgst du dafür, dass sich Kund:innen gut aufgehoben fühlen. Ein entspannter Start ist garantiert: Mit einer 2-wöchigen Schulung im Betrieb wirst du umfassend vorbereitet, bevor es anschließend im alterierenden Homeoffice weitergeht – die ideale Mischung aus Teamgefühl und Flexibilität.

Das gehört zu deinem Arbeitsalltag:

• Freundliche und lösungsorientierte Betreuung von Kund:innen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
• Sorgfältige Dokumentation der Kontakte und Pflege der Kundendaten
• Enge Zusammenarbeit im Team, um den Service kontinuierlich zu verbessern
• Jahrelange Erfahrung im Kundenservice ist kein Muss – entscheidend sind Motivation und Freude an Kommunikation.

Das bringst du idealerweise mit:

• Eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice
• Spaß am Umgang mit Menschen und ein sympathisches Auftreten
• Eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Lernbereitschaft sowie kein Problem mit wiederkehrenden Aufgaben
• Gute Leistung braucht gute Bedingungen – und genau die werden hier geboten.

Darauf kannst du dich freuen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
• Attraktive Vergütung von 15,29 € bis zu 15,69 €/Stunde
• Bezahlte 2-wöchige Schulung im Betrieb als optimaler Einstieg
• Anschließend alterierendes Homeoffice
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr
• Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven
• Mitarbeiterrabatte und weitere attraktive Extras