Kommunikations- & Kundenbetreuer Im Homeoffice (m/w/d)

Unsere Mission: Menschen verstehen – Technik beherrschen – Ganzheitlich verbinden! Peter Communication Systems ist ein führender und dynamisch wachsender IT-Dienstleister mit Sitz in Aschaffenburg und einer überwiegend regionalen Präsenz bis ins Rhein-Main-Gebiet. Managed Services Specialist (m/w/d) Unser RMM-Systeme verwalten und optimieren: Du kümmerst dich um die kontinuierliche Pflege und Weiterentwicklung unserer Remote Monitoring & Management Plattform. Daten aufbereiten und visualisieren: Du bereitest inventarisierte Daten strukturiert auf und stellst sie mithilfe von SQL sowie modernen Visualisierungstools wie Grafana verständlich und aussagekräftig dar. Mit Kollegen kommunizieren und abstimmen: Du agierst in enger Abstimmung mit unserem User Help Desk und Projektteam und hilfst bei der Automatisierung unserer IT-Dienstleistungen. Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrungen gesammelt. Du kennst dich bestens mit RMM-Systemen wie ConnectWise Automate, Kaseya, Datto oder SolarWinds aus und weißt, wie man diese effizient zur Fernwartung und Systempflege einsetzt. Du verfügst über sehr gute SQL-Kenntnisse und hast bereits mit Visualisierungstools wie Grafana gearbeitet, um technische Daten verständlich und aussagekräftig darzustellen. Idealerweise hast du schon eigene Skripte entwickelt – beispielsweise mit PowerShell oder Python – um Prozesse zu automatisieren und Systeme zu optimieren. Ein offenes, modernes und unkompliziertes Arbeitsumfeld mit Handlungsspielraum Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Projekte Eine ausführliche Einarbeitung von motivierten Kollegen, die gerne ihr Wissen teilen Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten Verschiedene Benefits wie Bikeleasing, Givve Card als Prepaid Mitarbeiter Bonus, etc.
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