- Betreuung und Weiterentwicklung unserer Fachanwendungen, darunter unser Teilnehmerverwaltungssystem, FM-System sowie weitere Fachanwendungen
- Bearbeitung von Serviceanfragen, Anforderungen und Störungen inkl. Anwendersupport
- Abstimmung mit externen Dienstleistern und Softwareherstellern
- Mitarbeit bei der Einführung neuer Anwendungen
- Testen und Prüfen von Systemanpassungen und Arbeitsergebnissen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Handbüchern
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