In der heutigen Zeit ist es ist gar nicht so einfach, einen Job zu finden, der einen begeistert und bei welchem man gleichzeitig die Nachhaltigkeit ein Stück voranbringen kann. KMU LOFT Cleanwater SE bietet jedem die Möglichkeit, diese zwei Dinge beruflich zu vereinen. Als Marktführer in der Prozesswasseraufbereitung sorgen unsere Lösungen dafür, dass unsere Kunden Ihre Industriewässer wiederverwenden können.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Kundenbetreuung suchen wir ab sofort eine*n Gruppenleiter*in Kundenbetreuung (m/w/d) für unseren Unternehmensstandort in Lörrach.

Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiter*innen in der Kundenbetreuung
Verbesserung des Beratungsgeschäfts und der kostenpflichtigen Hotline
Spezielle Schulungen und Einsätze vor Ort für strategische Kunden
Internationaler Kundensupport per Telefon und E-Mail
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in den CRM- und ERP-Systemen

Abgeschlossenes Studium in der Mechatronik, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt, auch in schwierigen Situationen
Erfahrung in der Personalführung von technischen Kundenbetreuern, sowie Organisation- und Planungskompetenz
Fähigkeit, technische Probleme zu analysieren, zu priorisieren und verständlich zu erklären
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil

Wir bieten spannende Aufgaben in einem eingespielten Team mit flachen Hierarchien innerhalb der Wasseraufbereitung. Ein offenes Betriebsklima, Transparenz und Fairness zeichnen die KMU LOFT Cleanwater SE aus. Neben individuellen Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir unseren Mitarbeiter*innen mobile Arbeit, eine betriebliche Altersvorsorge über die Allianz und viele weitere Benefits an.

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